A SeTIC está em constante busca pelo melhor fornecimento de serviços a seus usuários. Desta forma, comunica que no dia 22/04/2015 foi aumentada a velocidade de conexão de internet da Fazenda Experimental Yakult para 10 Mbps. Esta capacidade proporcionará um acesso de qualidade a Internet e serviços UFSC pelo campus.
Este é o resultado de uma parceria entre SeTIC/UFSC e a RCT (Rede Catarinense de Ciência e Tecnologia), apoiados pelo PoP-SC/RNP.
Estas mudanças são executadas objetivando melhorar o serviço prestado. Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, após a mudança, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou pelo site http://atendimento.setic.ufsc.br.
SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação.
Com o objetivo de ampliar o acesso à rede sem fio da UFSC a SeTIC comunica que, a partir de 27/04/2015, disponibilizará aproximadamente 8000 novos endereços IPv4 para as redes eduroam e redeUFSCSemFio.
Caso algum serviço deixe de funcionar após essa data, orientamos os usuários a entrar em contato, informando o serviço inacessível.
A SeTIC disponibiliza o canal de atendimento ao usuário em http://atendimento.setic.ufsc.br e através do ramal 6333.
O novo intervalo de endereços inicia com o IP 200.135.64.0 e termina no IP 200.135.95.255. Assim, solicitamos que o acesso a qualquer serviço seja autorizado para a rede 200.135.64.0/19, além da rede 150.162.0.0/16 já existente.
Dessa forma, todos os endereços IP da UFSC estão inseridos nas seguintes redes:
Redes IPv4: 150.162.0.0/16 e 200.135.64.0/19
Rede IPv6: 2801:84::/32
SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação.
A SeTIC informa que, em decorrência das descargas elétricas ocorridas no último domingo (15/03), ocasionadas pelas fortes chuvas, diversos equipamentos da redeUFSC e redeUFSCSemFio foram afetados.
Mais de uma dezena de comutadores (switchs) em diversos locais (CFM, CCE, Reitoria II, CSE, etc.) da redeUFSC foram danificados. Da mesma forma, mais de três dezenas de APs (pontos de acesso) da redeUFSCSemFio foram danificados, em locais variados (CTC, CCE, CFM, CCB, Reitoria, CDS, etc.).
Qualquer serviço que depende da rede de dados/Internet está indisponível nos locais afetados.
A equipe da SeTIC está trabalhando para reestabelecer da forma mais breve possível os serviços nos locais afetados e conta com a compreensão de todos.
SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação.
A SeTIC comunica que realizará manutenção corretiva no Grupo Gerador de energia elétrica que atende o Centro de Dados da UFSC no dia 05/03/2015
Serviços afetados: Conectividade a rede (Internet e rede UFSC) e demais serviços prestados pela SeTIC (e-mail, páginas, telefonia, etc.), conexões PoP-SC/RNP.
Locais afetados: Todos os campi da UFSC e conexões PoP-SC/RNP
Janela de manutenção: 05/03/2015 – das 08h as 18h
Indisponibilidades previstas: Não estão previstas indisponibilidades durante a janela de manutenção.
Objetivo: Manutenção corretiva do motor a combustão do Grupo Gerador de energia elétrica que atende o Centro de Dados da SeTIC/UFSC.
Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico http://atendimento.setic.ufsc.br.
Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos eventuais transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.
SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação.
A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção programada no dia 25/02/2015
Serviços afetados: Sistema de compartilhamento de arquivos (arquivos.ufsc.br)
Janela de manutenção: 25/02/2015 das 22h as 02h
Indisponibilidades previstas: Sistema de compartilhamento de arquivos (arquivos.ufsc.br)
Objetivo: Atualização do sistema de compartilhamento de arquivos.
Durante este período o atendimento eletrônico estará indisponível. Esta nova versão a ser instalada permitirá novos recursos que facilitarão a abertura de chamados pelos usuários e a gestão pela SeTIC.
Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333.
Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.
SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação
A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção programada no dia 16/02/2015.
Serviços afetados: Site de atendimento a usuários (chamados.setic.ufsc.br – “OTRS”)
Janela de manutenção: 16/02/2015 – das 13h as 19h
Indisponibilidades previstas: Site de atendimento a usuários estará indisponível no período.
Objetivo: Atualização do sistema de chamados.
Durante este período o atendimento eletrônico estará indisponível. Esta nova versão a ser instalada permitirá novos recursos que facilitarão a abertura de chamados pelos usuários e a gestão pela SeTIC.
Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333.
Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.
SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação
A SeTIC comunica que o sistema SPA (UFSC sem papel) passa por manutenção.
Serviços afetados: Acesso ao sistema SPA.
Locais afetados: Todos os campi
Janela de manutenção: 11/02/2015 – 09:00hs retornando em breve.
Indisponibilidades previstas: Durante a janela de manutenção ocorrerá interrupção no acesso ao sistema SPA.
Objetivo: Manutenção no banco de dados
Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .
Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.
SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação
A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção na redeUFSC no dia 03/02/2015.
Serviços afetados: Acesso a redeUFSC e Internet
Locais afetados: Todos os campi
Janela de manutenção: 03/02/2015 – das 22h as 0h00
Indisponibilidades previstas: Durante a janela de manutenção ocorrerá interrupção no acesso à redeUFSC e Internet por até 1 hora.
Objetivo: Atualização dos servidores de domínio e DHCP da redeUFSC.
Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .
Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.
SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação
Com o objetivo de simplificar o acesso à rede sem fio da UFSC a SeTIC comunica que, a partir de 20/02/2015, publicará somente duas redes: eduroam e redeUFSCSemFio.
Orientamos os usuários das redes redeUFSCSemFio2X e redeUFSCSemFio2 configurar a rede eduroam em seus equipamentos até essa data para evitar a interrupção do acesso. As redes eduroam e redeUFSCSemFio podem ser acessadas com as mesmas credenciais, bastando acrescentar o domínio da UFSC ao final do seu idUFSC (ex.: <usuario>@ufsc.br).
A redeUFSCSemFio não conta com criptografia e a autenticação precisa ser feita a cada conexão. Utilize-a somente se seu equipamento não for compatível com a rede eduroam.
A rede eduroam é resultado de um acordo internacional entre instituições de ensino e pesquisa. Acesse www.eduroam.org.br para mais informações.
SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação
