A SeTIC informa que a Oracle disponibilizou uma nova versão do JAVA (8.65). A nova versão já foi testada e homologada para uso nos sistemas de TIC da UFSC.
Os computadores com Desktop Gerenciado terão a nova versão instalada automaticamente ao serem iniciados (se necessário, apenas reinicie o computador para iniciar a atualização).
Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .
Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.
SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação
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A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção na redeUFSC no dia 08/10/2015.
Serviços afetados: Acesso a redeUFSC e Internet
Locais afetados: Todos os campi do UFSC.
Janela de manutenção: 08/10/2015 – das 18h as 20h
Indisponibilidades previstas: Não estão previstas indisponibilidades.
Objetivo: Atualização dos equipamentos de roteamento de rede do centro de dados da UFSC.
Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .
Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.
SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação
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A SeTIC informa que está disponível o novo Portal de Serviços de TI (Tecnologia da Informação) da UFSC, no endereço http://servicosti.ufsc.br/. O portal apresenta e permite o acesso aos diversos serviços e sistemas (sem necessidade de ter que lembrar o endereço de cada serviço), apresenta informações básicas (como funciona e quem pode utilizar, por exemplo) e contém também respostas para as dúvidas mais comuns (como configurar o e-mail, como acessar a rede sem fio no celular, etc.).
O novo portal surgiu da necessidade, identificada pela SeTIC, de levar ao conhecimento da comunidade UFSC os serviços de TI. Muitas pessoas desconhecem que a UFSC fornece estes serviços. Outra necessidade identificada, também atendida pelo novo portal, é a existência um ponto central de informações sobre os serviços de TI, antes distribuídas em vários sites.
O portal é capaz de identificar o perfil do visitante (se ele estiver autenticado no ambiente de autenticação centralizada da UFSC) e apresentar os serviços sugeridos conforme o perfil (aluno, servidor docente ou técnico-administrativo e comunidade). Para facilitar o acesso à informação, o portal conta também com diferentes níveis de visualização dos serviços, onde pode-se escolher se quer ver apenas os serviços principais ou todos os serviços.
Esta é mais uma iniciativa da SeTIC em estreitar o contato com a comunidade UFSC. Em caso de dúvidas, sugestões ou eventuais problemas com o novo portal, utilize este link para abrir um chamado.
SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação.
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Neste mês de Agosto de 2015 a Microsoft disponibilizou o Windows 10 para os computadores que já utilizavam o Windows 7 e 8. Apesar de tratar-se de uma nova versão, com novidades e melhorias, não recomendamos a atualização neste momento. Neste link disponibilizamos uma série de motivos pelos quais não recomenda-se a atualização e também uma forma de remover o ícone de sugestão de atualização que tem aparecido nos computadores. Salientamos também que os serviços e sistemas da UFSC ainda estão sendo homologados e a documentação de como configurá-los no Windows 10 está sendo produzida.
Informamos também que nos computadores já aderentes ao serviço de Desktop Gerenciado o ícone já não aparece, pois o procedimento de atualização, quando ocorrer, será feito de forma organizada e segura.
Em caso de dúvidas a SeTIC está à disposição através de seu canal de atendimento, no site http://atendimento.setic.ufsc.br
SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação.
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A SeTIC informa que está disponível para uso pela comunidade UFSC o software Statistica, em sua versão Ultimate Academic. Trata-se de um aplicativo consagrado na área de estatística, para o qual a SeTIC identificou grande demanda de uso e, atendendo ao PDTI (Plano Diretor de Tecnologia da Informação) da UFSC, que tem como uma das metas a disponibilização de aplicativos (software), buscou sua aquisição junto com a PROPLAN (Pró-reitoria de Planejamento).
A fim de facilitar o acesso do aplicativo a todos os usuários, ele foi disponibilizado nos Terminais de Software da UFSC. Os Terminais de Software são servidores virtuais instalados no ambiente de computação em nuvem da UFSC, nos quais é possível conectar a partir de qualquer computador (rodando Linux, Windows ou MacOS) e usufruir dos programas lá disponibilizados, sem que seja preciso instalar o programa nos computadores.
Para conectar nos terminais e usufruir do programas lá disponibilizados, a SeTIC tem publicado em seu Portal de Serviços instruções de como configurar o acesso, nos seguintes links:
Para alunos:
Para servidores técnico-administrativos e docentes:
Esta é mais uma iniciativa da SeTIC em disponibilizar aplicativos solicitados pela comunidade UFSC. Em caso de dúvidas ou eventuais problemas com acesso aos terminais, para utilizar o Statitica, a SeTIC está a disposição através de seu site de atendimento, http://atendimento.setic.ufsc.br/.
SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação.
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A SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação anuncia que, a partir de 17/8, sua central de atendimento telefônico, disponível no ramal 6333, contará com uma unidade de atendimento eletrônica (URA). Este novo recurso possibilitará que, conforme as informações passadas, o usuário seja encaminhado diretamente a equipe capacitada para o atendimento.
Com a URA será possível também apresentar informações sobre os serviços e seu atendimento, assim como publicar manutenções em andamento. Através da URA a SeTIC busca melhorar ainda mais sua presteza e agilidade no atendimento.
Lembramos ainda que use nossa central telefônica apenas nos casos em que não seja possível registrar sua solicitação através de nosso site de atendimento: http://atendimento.setic.ufsc.br/.
SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação.
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A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção na UPS da Sala Cofre no dia 30/06/2015.
Serviços afetados: redeUFSC .
Locais afetados: todo backbone.
Janela de manutenção: 30/06/2015 – a partir das 08:00.
Indisponibilidades previstas: Durante a janela de manutenção poderão ocorrer indisponibilidade por alguns períodos.
Objetivo: Ajustes na manutenção preventiva nos dois equipamentos da EATON que suportam a Sala Cofre.
Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .
Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.
SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação
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A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção na redeUFSC no dia 28/06/2015.
Serviços afetados: Acesso a redeUFSC e Internet.
Locais afetados: CCA Itacorubi, CEPED, Cidade das Abelhas, Corporate Park, HU NUTE, Sapiens Park.
Janela de manutenção: 28/06/2015 – das 23h as 1h.
Indisponibilidades previstas: Durante a janela de manutenção as unidades poderão ficar sem conectividade por alguns períodos.
Objetivo: Ajustes na configuração dos equipamentos da RNP que proveem o acesso à Internet e comunicação com o Campus Florianópolis.Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação
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