Manutenção na redeUFSC

02/04/2014 16:29

A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção emergencial no dia 03/04/2014.

Serviços afetados: Conectividade a rede
Locais afetados: Campi e unidades remotas (Araranguá, Sul da Ilha, Barra da Lagoa), HU e redeUFSC Sem Fio
Janela de manutenção: 03/04/2014 – das 18h as 19h30
Indisponibilidades previstas: Haverá interrupção de até 15 minutos no acesso a redeUFSC e Internet durante a janela de manutenção.
Objetivo: Atualização do software do firewall da redeUFSC.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

Manutenção na redeUFSC

31/03/2014 16:35

A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção emergencial no dia 01/04/2014.

Serviços afetados: Conectividade a rede
Locais afetados: Todos os campi
Janela de manutenção: 01/04/2014 – das 18h as 19h30
Indisponibilidades previstas: Poderá haver interrupção momentânea no acesso à redeUFSC
Objetivo: Correção emergencial nas configurações de roteamento da redeUFSC com a Internet.

Durante a janela de manutenção, poderão ocorrer breves interrupções no acesso a redeUFSC (incluindo a redeUFSC sem fio).

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

Manutenção no datacenter da UFSC

20/03/2014 18:06

Caros usuários,

A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção no datacenter secundário da UFSC no dia 22/03/2014.

Serviços afetados: Serviços providos pela SeTIC (sistemas administrativos, sites, e-mail, etc.)
Janela de manutenção: 22/03/2013 – das 08h as 08h30
Indisponibilidades previstas: Não estão previstas indisponibilidades nos serviços.
Objetivo: Manutenção elétrica no site backup (sala cofre).

Durante a janela de manutenção, dada a redundância da infraestrutura, não estão previstas interrupções nos serviços. Esta manobra efetuará correções na infraestrutura elétrica da sala cofre.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

Desativação do sistema RAS

18/03/2014 14:32

Caros usuários,

a SeTIC informa que, buscando estabelecer um login único e maior segurança de seus serviços e sistemas, desativou no início de Janeiro o sistema RAS, passando a autenticação de acesso a rede sem fio da UFSC, VPN e ADSL a ser feita com o idUFSC.

O processo de criação do idUFSC e liberação do acesso aos serviços é simples, bastando acessar o site do idUFSC (https://idufsc.ufsc.br) e seguir as instruções.

No FAQ da SeTIC (https://otrs.setic.ufsc.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=596) o processo está descrito com mais detalhes.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, entre em contato com a SeTIC através do site de atendimento http://atendimento.setic.ufsc.br ou pelo ramal 6333.

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

Manutenção no enlace de dados da Fazenda da Ressacada

13/03/2014 18:13

A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção emergencial no dia 14/03/2014.

Locais afetados: Fazenda da Ressacada.
Janela de manutenção: 14/03/2014 às 08:30 até 17:30.
Indisponibilidades previstas: Ocorrerão interrupções no acesso a rede (UFSC/Internet) nos locais afetados durante a janela de manutenção.
Objetivo: Atualização tecnológica e redimensionamento da rede UFSC.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou pelo site http://atendimento.setic.ufsc.br.

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Solicitamos compreensão pelos possíveis transtornos causados.

DTR – Diretoria de Tecnologia e Redes

Manutenção no centro de dados da UFSC

12/03/2014 16:50

A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção emergencial no dia 13/03/2014.

Serviços afetados: Serviços providos pela SeTIC (sistemas administrativos, sites, e-mail, etc.)
Janela de manutenção: 13/03/2013 – das 20h as 21h
Indisponibilidades previstas: Não estão previstas indisponibilidades nos serviços.
Objetivo: Manobra nas fibras de comunicação com o site backup (sala cofre).

Durante a janela de manutenção, dada a redundância da infraestrutura, não estão previstas interrupções nos serviços. Esta manobra permitirá correções na infraestrutura elétrica da sala cofre.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

Manutenção no centro de dados da UFSC.

10/03/2014 14:10

A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção emergencial no dia 10/03/2014.
Serviços afetados: Serviços providos pela SeTIC (sistemas administrativos, sites, e-mail, etc.)
Janela de manutenção: 10/03/2013 – das 20h as 21h
Indisponibilidades previstas: Não estão previstas indisponibilidades nos serviços.
Objetivo: Manobra nas fibras de comunicação com o site backup (sala cofre).
Durante a janela de manutenção, dada a redundância da infraestrutura, não estão previstas interrupções nos serviços. Esta manobra permitirá correções na infraestrutura elétrica da sala cofre.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

Manutenção no sistema de chamados.

19/02/2014 07:30

A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção programada no dia 22/02/2014.
Serviços afetados: Site de atendimento a usuários (chamados.setic.ufsc.br – “OTRS”)
Janela de manutenção: 22/02/2013 – das 15h as 19h
Indisponibilidades previstas: Site de atendimento a usuários estará indisponível no período.
Objetivo: Atualização do sistema de chamados.
Durante este período o atendimento eletrônico estará indisponível. Esta nova versão a ser instalada permitirá novos recursos que facilitarão a abertura de chamados pelos usuários e a gestão pela SeTIC.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333.
Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.
SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

Manutenção plataforma Solar (SPA, SCL, SIP e ALX).

14/02/2014 08:33

A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção emergencial no dia 14/02/2014.
Serviços afetados: Plataforma Solar (SPA, SCL, SIP e ALX)
Janela de manutenção: 14/02/2013 – das 13h30 as 14h
Indisponibilidades previstas: Plataforma Solar sem acesso durante a janela de manutenção.
Objetivo: Atualização do banco de dados.
Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333.
Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.
SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

Manutenção na rede UFSC

04/02/2014 12:24

A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção programada no dia 06/02/2014 das 13h30 as 17h30.

Locais afetados: CSE, Reitoria II, Física, Matemática, Química, CCJ e DAE.
Janela de manutenção: 06/02/2014 às 13:30 até 17:30.
Indisponibilidades previstas: Podem ocorrer breves interrupções no acesso a rede (UFSC/Internet) nos locais afetados durante a janela de manutenção.
Objetivo: Atualização tecnológica e redimensionamento da rede UFSC.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou pelo site http://atendimento.setic.ufsc.br.

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Solicitamos compreensão pelos possíveis transtornos causados.

DTR – Diretoria de Tecnologia e Redes