Manutenção no centro de dados

19/05/2014 09:37

A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção no centro de dados da UFSC no dia 19/05/2014.

Serviços afetados: Serviços providos pelo centro de dados (sistemas administrativos, sites, e-mail, etc.)
Janela de manutenção: 19/05/2014 – das 22h as 00h
Indisponibilidades previstas: Não há indisponibilidade prevista dada a redundância dos sistemas.
Objetivo: Atualização do software dos equipamentos de armazenamento do centro de dados.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

Acesso a sites internacionais

16/05/2014 09:02

Informamos que o acesso a sites internacionais (hospedados fora do Brasil) encontra-se indisponível desde as 08h30 desta sexta-feira (16/05), em decorrência de problemas com o roteamento da RNP (Rede Nacional de Pesquisa), provedora do acesso a Internet da UFSC. Não há previsão de retorno no momento.

Modificação no acesso ao sistema SPA (Sistema de Processos Administrativos).

07/05/2014 15:56

A SeTIC, em processo constante de melhoria da segurança e maior integração dos serviços prestados à comunidade UFSC, informa que promoverá uma modificação no acesso ao sistema SPA (Sistema de Processos Administrativos).

A partir desta segunda feira, 12/05/2014, o acesso ao sistema será feito através de serviço de autenticação centralizada onde durante o processo de “login” o usuário poderá informar seu  idUFSC, Matrícula, E-mail, CPF ou Passaporte e a senha será a mesma já utilizada em outros serviços e sistemas (e-mail, Páginas, VPN, redeUFSC sem fio, etc.).  As senhas antigas serão desativadas a partir desta data.

Informamos que o sistema ficará indisponível a partir das 19h desta sexta-feira (09/05/2014).

Ao acessar o SPA pela primeira vez, os usuários que ainda não possuírem uma senha no novo sistema deverão gerar a mesma através do link “esqueci minha senha” presente na tela de login.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação, entre em contato com a SeTIC através site do site http://atendimento.setic.ufsc.br ou pelo ramal 4733.

 

SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

 

Lentidão no acesso à Internet

25/04/2014 15:06

A SeTIC informa que o acesso a Internet da UFSC encontra-se prejudicado desde as 11h desta sexta-feira (25/04). A degradação deve-se ao rompimento de fibras da RNP, provedora do acesso à Internet da UFSC.

No momento a UFSC opera por conexões de contingência, com menor capacidade. Têm-se previsão de retorno a normalidade até este sábado (26/04).

Pedimos desculpas pelos transtornos e nos colocamos a disposição da comunidade universitária para maiores esclarecimento através de nossos canais de atendimento.

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

Campus Blumenau recebe nova conexão de internet

22/04/2014 08:46

A SeTIC está em constante busca pelo melhor fornecimento de serviços a seus usuários. Desta forma, comunica que no dia 17/04/2014 foi ativada uma nova conexão de internet com o Campus Blumenau, com a velocidade de 100 Mbps. Esta capacidade proporcionará um acesso de qualidade a Internet e serviços UFSC pelo campus.

Este é o resultado de uma parceria entre SeTIC/UFSC e a RNP (Rede Nacional de Pesquisa), apoiados pelo PoP-SC/RNP.

Estas mudanças são executadas objetivando melhorar o serviço prestado. Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, após a mudança, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou pelo site http://atendimento.setic.ufsc.br.

DTR – Departamento de Tecnologia e Redes

Lentidão no acesso à Internet

16/04/2014 16:29

A SeTIC informa que o acesso a Internet da UFSC encontra-se prejudicado desde as 11h desta quarta-feira (16/04). A degradação deve-se ao rompimento de fibras da RNP, provedora do acesso à Internet da UFSC.

No momento a UFSC opera por conexões de contingência, com menor capacidade. Têm-se previsão de retorno a normalidade até esta quinta-feira (17/04).

Pedimos desculpas pelos transtornos e nos colocamos a disposição da comunidade universitária para maiores esclarecimento através de nossos canais de atendimento.

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

Manutenção na rede do CFM e Colégio de Aplicação.

14/04/2014 09:40

A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção no dia 16/04/2014.

Serviços afetados: Conectividade a rede (internet e redeUFSC)
Locais afetados: CFM(EQA,FSC,MTM) e Colégio de Aplicação
Janela de manutenção: 16/04/2014 – das 14h as 16h
Indisponibilidades previstas: O acesso a redeUFSC e internet ficará indisponível nestes locais, incluindo a rede sem fio.
Objetivo: Atualização tecnológica do concentrador de rede (switch) do local, em decorrência da expansão da redeUFSC no local.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

Manutenção no centro de dados da UFSC

08/04/2014 09:02

A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção no centro de dados da UFSC no dia 14/04/2014.

Serviços afetados: Serviços providos pelo centro de dados (sistemas administrativos, sites, e-mail, etc.)
Janela de manutenção: 14/04/2014 – das 9h as 18h
Indisponibilidades previstas: Estão previstas interrupções momentâneas nos serviços durante a janela de manutenção.
Objetivo: Substituição gradual de equipamento de rede (comutador) do centro de dados.

A manutenção será executada de forma a tornar imperceptíveis as interrupções nos serviços, porém poderão ocorrer interrupções momentâneas.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônicohttps://chamados.setic.ufsc.br .

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

Manutenção no centro de dados

08/04/2014 09:00

A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção no centro de dados da UFSC no dia 13/04/2014.

Serviços afetados: Serviços providos pelo centro de dados (sistemas administrativos, sites, e-mail, etc.)
Janela de manutenção: 13/04/2014 – das 10h as 12h
Indisponibilidades previstas: Está prevista uma indisponibilidade de até 30 minutos e breves interrupções durante a janela de manutenção.
Objetivo: Atualização do software dos equipamentos de rede do centro de dados.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônicohttps://chamados.setic.ufsc.br .

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

Manutenção na redeUFSC

04/04/2014 08:36

A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção emergencial no dia 05/04/2014.

Serviços afetados: Conectividade a rede
Locais afetados: Campus Reitor João David Ferreira Lima e Centro de Ciências Agrárias
Janela de manutenção: 05/04/2014 – das 0h as 0h30
Indisponibilidades previstas: O acesso a rede local e Internet nos locais afetados será interrrompido.
Objetivo: Atualização emergencial no software do roteador da redeUFSC, para resolver problemas de estabilidade.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br.

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação