SeTIC
  • Canal de Atendimento

    Publicado em 05/07/2012 às 11:12

    Visando um atendimento eficaz e de qualidade, a SeTIC está trabalhando para consolidar um canal único de atendimento aos usuários.

    Para acessar o formulário de contato acesse o link atendimento.setic.ufsc.br


  • Manutenção na redeUFSC

    Publicado em 07/08/2018 às 13:23

    A SeTIC comunica que haverá uma manutenção nas conexões de Internet de unidades de Florianópolis no dia 08/08/2018.

    Serviços afetados: Acesso à redeUFSC e Internet.
    Janela de manutenção: das 12h00 as 13h00 no dia 08/08/2018
    Indisponibilidade: Não são previstas indisponibilidades.
    Locais afetados: CCA Itacorubi
    Objetivo: Manutenção do equipamento responsável pela conexão de rede da unidade.

    Em caso de dificuldade no uso dos sistemas após a janela de manutenção, favor entrar em contato com a SeTIC pelo nosso atendimento eletrônico http://atendimento.setic.ufsc.br ou através do ramal 6333.SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação


  • Plataforma Solar (SPA, SCL, ALX, SPD e SIP) em manutenção emergencial

    Publicado em 26/07/2018 às 10:23

    A SeTIC comunica que, devido a um problema no banco de dados da Plataforma Solar, os sistemas SPA, SCL, SPD, ALX e SIP  encontram-se em manutenção.

    Serviços afetados: Plataforma Solar – SPA, SCL, ALX, SPD e SIP.
    Indisponibilidade: A Plataforma Solar (SPA, SCL, SPD, ALX, SIP) estará indisponível durante a manutenção.
    Previsão de retorno: Até as 14 horas do dia 26/07/2018.

    A equipe está trabalhando para solucionar o problema e restaurar os serviços o quanto antes.

    Em caso de dificuldade no uso dos sistemas após o horário informado, favor entrar em contato com a SeTIC pelo nosso atendimento eletrônico ou por meio do ramal 6333.


  • Manutenção na redeUFSC

    Publicado em 17/07/2018 às 13:28

    A SeTIC comunica que haverá uma manutenção nas conexões de Internet de unidades de Florianópolis no dia 19/07/2018.

    Serviços afetados: Acesso à redeUFSC e Internet.
    Janela de manutenção: das 12h00 as 13h00 no dia 19/07/2018
    Indisponibilidade: Durante a janela de manutenção as unidades ficarão sem conectividade por alguns minutos.
    Locais afetados: CCA Itacorubi, CEPED, Cidade das Abelhas, Corporate Park, NEPAQ,  NUTE, Sapiens Park, SEADTV-UFSC
    Objetivo: Manutenção do equipamento responsável pela conexão de rede das unidades.

    Em caso de dificuldade no uso dos sistemas após a janela de manutenção, favor entrar em contato com a SeTIC pelo nosso atendimento eletrônico http://atendimento.setic.ufsc.br ou através do ramal 6333.

    SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação


  • Manutenção na rede de dados da Moradia Estudantil

    Publicado em 11/07/2018 às 13:23

    A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção programada no dia 13/07/2018.

    Serviços afetados: Conectividade da Rede;
    Janela de manutenção: 13/07/2018 – das 14h30m as 17h30m;
    Locais afetados: Moradia estudantil;
    Indisponibilidades previstas: Poderá haver perda do acesso a rede durante a janela de manutenção pelo período máximo de 30 minutos;
    Objetivo: Atualização dos equipamentos de rede.

    Em caso de dificuldade no uso dos sistemas após a janela de manutenção, favor entrar em contato com a SeTIC pelo nosso atendimento eletrônico no site http://atendimento.setic.ufsc.br ou através do ramal 6333.

    SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

     


  • Manutenção na rede de dados da Reitoria I

    Publicado em 14/05/2018 às 7:58
    A SeTIC comunica que haverá uma manutenção emergencial na conexão de rede da Reitoria I no dia 16/05/18 (quarta).
    Serviços afetados: Acesso a rede (Internet, telefones IP, sistemas administrativos, etc.)
    Janela de manutenção: das 14h00 as 16h00 no dia 16/05/18.
    Locais afetados: Reitoria I.
    Indisponibilidades previstas: Durante a janela de manutenção, os locais ficarão sem conectividade por até 1 hora e 30 minutos.
    Objetivo: Mudança física da distribuição ótica, atualmente em estado precário e sob risco de interrupção.

    Em caso de dificuldade no uso dos sistemas após a janela de manutenção, favor entrar em contato com a SeTIC pelo nosso atendimento eletrônico ou através do ramal 6333.

    SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação


  • Manutenção na rede de dados da Biblioteca Universitária

    Publicado em 14/05/2018 às 7:56
    A SeTIC comunica que haverá uma manutenção emergencial na conexão de rede da BU (Biblioteca Universitária) no dia 16/05/2018 (quarta).
    Serviços afetados: Acesso a rede (Internet, telefones IP, sistemas administrativos, etc.)
    Janela de manutenção: das 8h00 as 10h00 no dia 16/05/18.
    Locais afetados: Biblioteca Universitária.
    Indisponibilidades previstas: Durante a janela de manutenção, os locais ficarão sem conectividade por até 1 hora.
    Objetivo: Mudança física da distribuição ótica, atualmente em estado precário e sob risco de interrupção.

    Em caso de dificuldade no uso dos sistemas após a janela de manutenção, favor entrar em contato com a SeTIC pelo nosso atendimento eletrônico ou através do ramal 6333.


  • Manutenção na rede de dados do campus Trindade

    Publicado em 14/05/2018 às 7:55

    A SeTIC comunica que haverá uma manutenção emergencial na rede de dados do Campus Trindade ao longo dos dias 15, 16 e 17 de Maio de 2018.

    Serviços afetados: Acesso a rede (Internet, telefones IP, sistemas administrativos, etc.)
    Janela de manutenção: das 8h00 as 18h00 nos dias 15/05/18, 16/05/18 e 17/05/2018 (terça, quarta e quinta-feira).
    Locais afetados: Coperve, LabMetro, Engenharia de Produção (EPS),  POLO, FEESC, Direção do CTC.
    Indisponibilidades previstas: Os locais afetados poderão ter indisponibilidade de até uma hora de duração, uma única vez, durante a janela de manutenção.
    Objetivo: Manutenção física da distribuição ótica, atualmente em estado precário e sob risco de interrupção, em decorrência de intempéries.

    Em caso de dificuldade no uso dos sistemas após a janela de manutenção, favor entrar em contato com a SeTIC pelo nosso atendimento eletrônico ou através do ramal 6333.


  • Manutenção na rede de dados da Reitoria I

    Publicado em 09/05/2018 às 14:19
    A SeTIC comunica que haverá uma manutenção emergencial na conexão de rede da Reitoria I no dia 10/05/18.
    Serviços afetados: Acesso a rede (Internet, telefones IP, sistemas administrativos, etc.)
    Janela de manutenção: das 8h00 as 12h00 no dia 10/05/18.
    Locais afetados: Reitoria I.
    Indisponibilidades previstas: Durante a janela de manutenção, os locais ficarão sem conectividade por até 1 hora e 30 minutos.
    Objetivo: Mudança física da distribuição ótica, atualmente em estado precário e sob risco de interrupção.

    Em caso de dificuldade no uso dos sistemas após a janela de manutenção, favor entrar em contato com a SeTIC pelo nosso atendimento eletrônico ou através do ramal 6333.

    SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação


  • Manutenção na rede de dados da Biblioteca Universitária

    Publicado em 07/05/2018 às 9:44
    A SeTIC comunica que haverá uma manutenção emergencial na conexão de rede da BU (Biblioteca Universitária) no dia 09/05/2018.
    Serviços afetados: Acesso a rede (Internet, telefones IP, sistemas administrativos, etc.)
    Janela de manutenção: das 8h00 as 10h00 no dia 09/05/18.
    Locais afetados: Biblioteca Universitária.
    Indisponibilidades previstas: Durante a janela de manutenção, os locais ficarão sem conectividade por até 1 hora e 30 minutos.
    Objetivo: Mudança física da distribuição ótica, atualmente em estado precário e sob risco de interrupção.

    Em caso de dificuldade no uso dos sistemas após a janela de manutenção, favor entrar em contato com a SeTIC pelo nosso atendimento eletrônico ou através do ramal 6333.


  • Manutenção na rede de dados do campus Trindade

    Publicado em 07/05/2018 às 9:39

    A SeTIC comunica que haverá uma manutenção emergencial na rede de dados do Campus Trindade ao longo dos dias 7, 8 e 9 de Maio de 2018.

    Serviços afetados: Acesso a rede (Internet, telefones IP, sistemas administrativos, etc.)
    Janela de manutenção: das 8h00 as 18h00 nos dias 07/05/18, 08/05/18 e 09/05/2018 (segunda, terça e quarta-feira).
    Locais afetados: Coperve, LabMetro, Engenharia de Produção (EPS), Engenharia Mecânica – Bloco B, POLO, Departamento de Automação e Sistemas (DAS), FAPEU, Central de Estágios, FEESC, Direção do CTC.
    Indisponibilidades previstas: Os locais afetados poderão ter indisponibilidade de até uma hora de duração, uma única vez, durante a janela de manutenção.
    Objetivo: Manutenção física da distribuição ótica, atualmente em estado precário e sob risco de interrupção, em decorrência de intempéries.

    Em caso de dificuldade no uso dos sistemas após a janela de manutenção, favor entrar em contato com a SeTIC pelo nosso atendimento eletrônico ou através do ramal 6333.