SeTIC
  • Canal de Atendimento

    Publicado em 05/07/2012 às 11:12

    Visando um atendimento eficaz e de qualidade, a SeTIC está trabalhando para consolidar um canal único de atendimento aos usuários.

    Para acessar o formulário de contato acesse o link atendimento.setic.ufsc.br


  • Manutenção no serviço de e-mail

    Publicado em 10/11/2016 às 11:14

    A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção programada no dia 13/11/2016.

    Serviços afetados: Serviço de e-mail da UFSC
    Janela de manutenção: das 12h00 as 22h00 do dia 13/11/2016
    Indisponibilidades previstas: Durante a janela de manutenção o serviço e-mail poderá sofrer interrupções.
    Objetivo: Atualizar os servidores que dão provimento ao serviço, para maior estabilidade.

    Em caso de dificuldade no uso dos sistemas após a janela de manutenção, favor entrar em contato com a SeTIC pelo nosso atendimento eletrônico através do endereço http://atendimento.setic.ufsc.br

    SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação


  • Atualização do Webmail.

    Publicado em 21/10/2016 às 14:36

    A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção programada no dia 25/10/2016

    Serviços afetados: Webmail
    Janela de manutenção: 25/10/2016 – 12h as 12h30
    Indisponibilidades previstas: Durante a janela de manutenção o Webmail ficará indisponível.
    Objetivo: Atualização do sistema de Webmail.

    Em caso de dificuldade em realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC pelo atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br/.

    SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação


  • Manutenção na rede de Telemedicina do HU.

    Publicado em 21/10/2016 às 14:32

    A SeTIC comunica que haverá uma manutenção na conexão de rede da Telemedicina do HU no dia 24/10/2016

    Serviços afetados: Acesso a rede (UFSC e Internet).
    Janela de manutenção: das 12h00 as 12h30 no dia 24/10/2016
    Indisponibilidade: Durante a janela de manutenção a unidade de Telemedicina ficará sem conectividade por alguns minutos.
    Locais afetados: Telemedicina HU
    Objetivo: Manutenção do equipamento responsável pela conexão de rede da unidade.

    Em caso de dificuldade no uso dos sistemas após a janela de manutenção, favor entrar em contato com a SeTIC pelo nosso atendimento eletrônico ou através do ramal 6333.

    SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação.


  • Atualização do Java no Desktop Gerenciado

    Publicado em 20/10/2016 às 11:17

    A SeTIC comunica que ocorrerá uma atualização de software no dia 20/10/2016.

    Serviços afetados: JAVA nos computadores do serviço Desktop Gerenciado
    Momento da atualização: 20/10/2016 – A partir das 11h30.
    Indisponibilidades previstas: Sistemas que utilizam JAVA podem sofrer instabilidade momentaneamente. Caso não volte a funcionar em 10 minutos, basta reiniciar o computador para que a atualização seja finalizada.
    Objetivo: Atualização de segurança do Java para a última versão compatível com os sistemas da UFSC.

    Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

    Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

    SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação


  • Manutenção na redeUFSC.

    Publicado em 20/10/2016 às 10:00

    A SeTIC comunica que haverá uma manutenção nas conexões de Internet das unidades CCA Itacorubi, CEPED, Cidade das Abelhas, Corporate Park, HU, NEPAQ,  NUTE, Sapiens Park, SEAD, TV-UFSC no dia 24/10/2016

    Serviços afetados: Acesso à redeUFSC e Internet.
    Janela de manutenção: das 18h00 as 18h30 no dia 24/10/2016
    Indisponibilidade: Durante a janela de manutenção as unidades ficarão sem conectividade por alguns minutos.
    Locais afetados: CCA Itacorubi, CEPED, Cidade das Abelhas, Corporate Park, HU, NEPAQ,  NUTE, Sapiens Park, SEAD, TV-UFSC
    Objetivo: 
    Manutenção do equipamento responsável pela conexão de rede das unidades.
    Indisponibilidades identificadas pelos usuários destes serviços de TIC, deverão ser comunicadas e registradas junto a SeTIC através de seus canais de comunicação.

    Em caso de dificuldade no uso dos sistemas após a janela de manutenção, favor entrar em contato com a SeTIC pelo nosso atendimento eletrônico ou através do ramal 6333.

    SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação.


  • Manutenção no sistema de banco de dados.

    Publicado em 19/10/2016 às 14:32

    A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção programada no dia 25/10/2016

    Serviços afetados: Sistemas acadêmicos (CAGR, CAPG, etc.) e sistemas administrativos (SARF, MATL, ADRH, etc.).
    Janela de manutenção: 25/10/2016 – 12h as 12h30
    Indisponibilidades previstas: Durante a janela de manutenção os sistemas afetados ficarão indisponíveis.
    Objetivo: Atualização do sistema de banco de dados.

    Em caso de dificuldade em realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC pelo atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br/.

    SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação.


  • Manutenção nas conexões de Internet das unidades de Florianópolis

    Publicado em 07/10/2016 às 15:57

    A SeTIC comunica que haverá uma manutenção nas conexões de Internet das unidades de Florianópolis no dia 13/10/2016

    Serviços afetados: Acesso à redeUFSC e Internet.
    Janela de manutenção: das 18h00 as 18h30 no dia 13/10/2016
    Indisponibilidade: Durante a janela de manutenção as unidades ficarão sem conectividade por alguns minutos.
    Locais afetados: CCA Itacorubi, CEPED, Cidade das Abelhas, Corporate Park, HU, NEPAQ,  NUTE, Sapiens Park, SEAD, TV-UFSC

    Indisponibilidades identificadas pelos usuários destes serviços de TIC, deverão ser comunicadas e registradas junto a SeTIC através de seus canais de comunicação.

    Em caso de dificuldade no uso dos sistemas após a janela de manutenção, favor entrar em contato com a SeTIC pelo nosso atendimento eletrônico ou através do ramal 6333.

    SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação


  • Manutenção emergencial da infraestrutura elétrica do centro de dados da UFSC

    Publicado em 05/10/2016 às 17:05

    A SeTIC comunica que haverá uma manutenção emergencial da infraestrutura elétrica do centro de dados da UFSC no dia 07/10/2016

    Serviços afetados: todos os serviços dependentes da rede UFSC.
    Janela de manutenção: das 8h00 as 9h00 no dia 07/10/2016
    Indisponibilidade: Não são previstas indisponibilidades durante a janela de manutenção.
    Locais afetados: Todos os campi e unidades da UFSC

    Indisponibilidades identificadas pelos usuários destes serviços de TIC, deverão ser comunicadas e registradas junto a SeTIC através de seus canais de comunicação.

    Em caso de dificuldade no uso dos sistemas após a janela de manutenção, favor entrar em contato com a SeTIC pelo nosso atendimento eletrônico ou através do ramal 6333.

    SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação


  • Novo serviço – Desktop Virtual Linux

    Publicado em 25/08/2016 às 8:37

    A SeTIC, em parceria com o INE (Departamento de Informática e Estatística), disponibilizou o Desktop Virtual Linux. Neste serviço o sistema operacional Linux está disponível para uso nos Laboratórios de Ensino da UFSC via carga remota, ou seja, ele não precisa ser instalado localmente nos computadores. Ao ligar um computador e selecionar a opção de carga remota de Linux, são utilizados diversos protocolos de rede (DHCP, TFTP, NFS, etc) para buscar remotamente todos os dados necessários para carga e funcionamento do SO Linux.

    Veja neste link uma demonstração do acesso ao serviço.

    O serviço conta com um desktop Linux Ubuntu, com diversos aplicativos disponibilizados, incluindo suite de escritório (LibreOffice), ferramentas de programação e matemática (Matlab, Octave, Netbeans, Eclipse, Ruby, Haskel, Fortran, Prolog, Pascal), navegadores (Firefox, Chrome), softwares estatísticos (PSPP, R), etc. Outros softwares podem ser adicionados mediante solicitação, conforme as instruções presentes neste catálogo.

    Para maiores informações sobre o Desktop Virtual Linux, acesso o catálogo do serviço neste link.

    SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação.


  • A SeTIC dá boas vindas ao calouros 2016/2

    Publicado em 10/08/2016 às 10:20

    A SeTIC (http://setic.ufsc.br), órgão responsável pela TI (Tecnologia de Informação) da UFSC, dá as boas-vindas aos novos alunos e informa que tem um Portal de Serviços de TI disponível no endereço http://ti.ufsc.br/.

    O portal apresenta e permite o acesso a diversos serviços e sistemas, apresentando informações básicas (como funciona e quem pode utilizar, por exemplo) assim como respostas para as dúvidas mais comuns (como configurar o e-mail, como acessar a rede sem fio no celular, etc.).

    Sugerimos a todos os alunos uma visita ao portal para conhecer os serviços disponíveis. Em caso de dúvidas, a SeTIC está disponível através de seu portal de atendimento no endereço http://atendimento.setic.ufsc.br.

    SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação.