A SeTIC está em constante busca pelo melhor fornecimento de serviços a seus usuários. Desta forma, comunica que no dia 17/04/2014 foi ativada uma nova conexão de internet com o Campus Blumenau, com a velocidade de 100 Mbps. Esta capacidade proporcionará um acesso de qualidade a Internet e serviços UFSC pelo campus.
Este é o resultado de uma parceria entre SeTIC/UFSC e a RNP (Rede Nacional de Pesquisa), apoiados pelo PoP-SC/RNP.
Estas mudanças são executadas objetivando melhorar o serviço prestado. Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, após a mudança, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou pelo site http://atendimento.setic.ufsc.br.
DTR – Departamento de Tecnologia e Redes
A SeTIC informa que o acesso a Internet da UFSC encontra-se prejudicado desde as 11h desta quarta-feira (16/04). A degradação deve-se ao rompimento de fibras da RNP, provedora do acesso à Internet da UFSC.
No momento a UFSC opera por conexões de contingência, com menor capacidade. Têm-se previsão de retorno a normalidade até esta quinta-feira (17/04).
Pedimos desculpas pelos transtornos e nos colocamos a disposição da comunidade universitária para maiores esclarecimento através de nossos canais de atendimento.
Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.
SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação
A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção no dia 16/04/2014.
Serviços afetados: Conectividade a rede (internet e redeUFSC)
Locais afetados: CFM(EQA,FSC,MTM) e Colégio de Aplicação
Janela de manutenção: 16/04/2014 – das 14h as 16h
Indisponibilidades previstas: O acesso a redeUFSC e internet ficará indisponível nestes locais, incluindo a rede sem fio.
Objetivo: Atualização tecnológica do concentrador de rede (switch) do local, em decorrência da expansão da redeUFSC no local.
Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .
Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.
SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação
A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção no centro de dados da UFSC no dia 14/04/2014.
Serviços afetados: Serviços providos pelo centro de dados (sistemas administrativos, sites, e-mail, etc.)
Janela de manutenção: 14/04/2014 – das 9h as 18h
Indisponibilidades previstas: Estão previstas interrupções momentâneas nos serviços durante a janela de manutenção.
Objetivo: Substituição gradual de equipamento de rede (comutador) do centro de dados.
A manutenção será executada de forma a tornar imperceptíveis as interrupções nos serviços, porém poderão ocorrer interrupções momentâneas.
Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônicohttps://chamados.setic.ufsc.br .
Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.
SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação
A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção no centro de dados da UFSC no dia 13/04/2014.
Serviços afetados: Serviços providos pelo centro de dados (sistemas administrativos, sites, e-mail, etc.)
Janela de manutenção: 13/04/2014 – das 10h as 12h
Indisponibilidades previstas: Está prevista uma indisponibilidade de até 30 minutos e breves interrupções durante a janela de manutenção.
Objetivo: Atualização do software dos equipamentos de rede do centro de dados.
Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônicohttps://chamados.setic.ufsc.br .
Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.
SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação
A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção emergencial no dia 05/04/2014.
Serviços afetados: Conectividade a rede
Locais afetados: Campus Reitor João David Ferreira Lima e Centro de Ciências Agrárias
Janela de manutenção: 05/04/2014 – das 0h as 0h30
Indisponibilidades previstas: O acesso a rede local e Internet nos locais afetados será interrrompido.
Objetivo: Atualização emergencial no software do roteador da redeUFSC, para resolver problemas de estabilidade.
Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br.
Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.
SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação
A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção emergencial no dia 03/04/2014.
Serviços afetados: Conectividade a rede
Locais afetados: Campi e unidades remotas (Araranguá, Sul da Ilha, Barra da Lagoa), HU e redeUFSC Sem Fio
Janela de manutenção: 03/04/2014 – das 18h as 19h30
Indisponibilidades previstas: Haverá interrupção de até 15 minutos no acesso a redeUFSC e Internet durante a janela de manutenção.
Objetivo: Atualização do software do firewall da redeUFSC.
Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .
Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.
SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação
A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção emergencial no dia 01/04/2014.
Serviços afetados: Conectividade a rede
Locais afetados: Todos os campi
Janela de manutenção: 01/04/2014 – das 18h as 19h30
Indisponibilidades previstas: Poderá haver interrupção momentânea no acesso à redeUFSC
Objetivo: Correção emergencial nas configurações de roteamento da redeUFSC com a Internet.
Durante a janela de manutenção, poderão ocorrer breves interrupções no acesso a redeUFSC (incluindo a redeUFSC sem fio).
Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .
Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.
SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação
Caros usuários,
A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção no datacenter secundário da UFSC no dia 22/03/2014.
Serviços afetados: Serviços providos pela SeTIC (sistemas administrativos, sites, e-mail, etc.)
Janela de manutenção: 22/03/2013 – das 08h as 08h30
Indisponibilidades previstas: Não estão previstas indisponibilidades nos serviços.
Objetivo: Manutenção elétrica no site backup (sala cofre).
Durante a janela de manutenção, dada a redundância da infraestrutura, não estão previstas interrupções nos serviços. Esta manobra efetuará correções na infraestrutura elétrica da sala cofre.
Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .
Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.
SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação
Caros usuários,
a SeTIC informa que, buscando estabelecer um login único e maior segurança de seus serviços e sistemas, desativou no início de Janeiro o sistema RAS, passando a autenticação de acesso a rede sem fio da UFSC, VPN e ADSL a ser feita com o idUFSC.
O processo de criação do idUFSC e liberação do acesso aos serviços é simples, bastando acessar o site do idUFSC (https://idufsc.ufsc.br) e seguir as instruções.
No FAQ da SeTIC (https://otrs.setic.ufsc.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=596) o processo está descrito com mais detalhes.
Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, entre em contato com a SeTIC através do site de atendimento http://atendimento.setic.ufsc.br ou pelo ramal 6333.
Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.
SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação
