Comunicado
A SeTIC comunica que nos dias 29, 30 e 31 de outubro poderão ocorrer pequenas interrupções no serviço de telefonia convencional para os ramais instalados no CED e CFH.
Informamos que as eventuais interrupções serão em decorrência da mudança de central telefônica que atende estes centros. Os trabalhos terão início as 08:00 horas podendo se estender até às 22:30 horas de cada um deste dias.
Lembramos que este processo de migração está previsto no planejamento 2012/2013 da SeTIC para a telefonia convencional e que o mesmo faz parte do processo de revitalização e modernização da rede de comunicação da UFSC.
Os trabalhos poderão ser suspensos e remarcados para data oportuna caso as condições técnicas para esta migração não estejam adequadas.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e informamos que dúvida e esclarecimentos podem ser obtidos através do ramal 6333
Florianópolis, 26 de outubro de 2012
Diretoria de Tecnologia da Informação e Redes
Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação
Universidade Federal de Santa Catarina
Prezados usuários
Informamos que a operadora Embratel encontra-se com problemas para completar ligações para outras operadoras nas regiões de abrangência dos DDD 48 e 47. Alguns números estão funcionando normalmente, pois não houve queda total do sistema.
Trata-se de um problema na rede interna da Embratel. A UFSC já abriu um chamado para que o serviço seja restabelecido – o que pode ocorrer a qualquer momento – mas ainda não há previsão oficial de retorno por parte da operadora.
PoP-SC – Ponto de Presença da RNP em Santa Catarina
SETIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação
Florianópolis, 11 de outubro de 2012
Comunicado
A SeTIC informa que em virtude da decisão da Anatel, através da Resolução nº 553/10, há necessidade de implementar o nono dígito em todo o país, em virtude do aumento da disponibilidade de números de telefones móveis (celulares) para a região metropolitana de São Paulo.
Para que a UFSC esteja em conformidade com as determinações da Anatel, haverá necessidade do desligamento de sua central telefônica Dígitro no domingo dia 02/09/2012 no período das 08:00 horas as 18:00 horas.
As faixas de ramais que sofrerão interrupção na disponibilização dos serviços são:
|
Faixa de Ramais
|
|
De
|
Até
|
De
|
Até
|
De
|
Até
|
|
5000
|
5252
|
5751
|
6066
|
7506
|
7999
|
|
5500
|
5590
|
6501
|
6950
|
8200
|
9099
|
|
9200
|
9999
|
|
|
|
|
Os demais ramais, pertencentes às outras centrais telefônicas e os ramais VoIP não sofrerão interrupção nos serviços.
Maiores esclarecimentos podem ser obtidos através do ramal 6333.
Atenciosamente,
DTR – Diretoria de Tecnologia da Informação e Redes
SETIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação
UFSC – Universidade Federal de Santa Catarina
Comunicado
Em continuidade a realização das metas de revitalização da rede de comunicação da UFSC, a SeTIC informa que neste sábado 25/08/2012, das 08:00 às 18:00 horas, serão executados serviços de manutenção e migração de ramais e linhas telefônicas.
Os trabalhos causarão a interrupção nos serviços de telefonia convencional dos ramais e linhas telefônicas do CTC listados abaixo:
|
Faixa de Ramais
|
|
De
|
Até
|
De
|
Até
|
De
|
Até
|
|
5042
|
5098
|
7842
|
7853
|
9504
|
9593
|
|
5126
|
5147
|
9016
|
9091
|
9631
|
9649
|
|
7536
|
7599
|
9202
|
9277
|
9718
|
9797
|
|
7600
|
7690
|
9337
|
9397
|
9812
|
9899
|
|
7701
|
7793
|
9415
|
9461
|
9929
|
9937
|
Além destes, serão afetados os ramais 1110, 7968, 9115 e as linhas telefônicas da operadora OI listadas abaixo.
|
3234 2761
|
3234 1084
|
3234 1764
|
3334 3614
|
3234 5691
|
|
3234 4615
|
3234 2161
|
3234 5166
|
3234 3790
|
3234 1547
|
Os trabalhos poderão se estender até domingo 25/08/2012, dependendo das condições do tempo e das dificuldades encontradas na execução destes serviços.
Caso o tempo não permita, os serviços poderão ser suspensos e remarcados para data oportuna. Pedimos desculpas pelos transtornos causados, mas estas obras são necessárias para garantir melhor qualidade e maior disponibilidade dos serviços de comunicação da UFSC.
Maiores esclarecimentos podem ser obtidos através do ramal 7532.
Atenciosamente,
DTR – Diretoria de Tecnologia da Informação e Redes
SETIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação
UFSC – Universidade Federal de Santa Catarina
Informativo
A SeTIC informa que serão realizadas manutenções programadas em dispositivos de impressão, o que provocará indisponibilidade temporária do serviço.
Data: 17/08/2012 (sexta-feira)
Horário: 12:30 às 12:50
Descritivo:
Manutenção de servidor de impressão da UFSC.
Serviços afetados:
Durante a janela de manutenção, é esperada indisponibilidade de algumas impressoras.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte às Redes
DTIR/SeTIC – UFSC
Comunicado
A SeTIC comunica que nesta terça-feira dia 10/07 poderá ocorrer interrupção no serviço de telefonia convencional na região da Arquitetura, Centro de Desportos, Restaurante Universitário, Agecom, Imprensa, Editora e demais órgãos localizados nestas proximidades.
Informamos ainda que os trabalhos terão início às 18:30 horas podendo se estender até as 22:30 horas e que os mesmos permitirão a finalização dos trabalhos iniciados neste último fim de semana, os quais fazem parte do processo de revitalização e modernização da rede de comunicação da UFSC.
Caso o tempo não permita, os trabalhos serão suspensos e remarcados para data oportuna.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e informamos que dúvida e esclarecimentos podem ser obtidos através do ramal 6333
Atenciosamente,
DTR – Diretoria de Tecnologia da Informação e Redes
SETIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação
UFSC – Universidade Federal de Santa Catarina
Para um atendimento eficaz e de qualidade, a SeTIC consolida os atendimentos pelo Portal de Chamados:
A SeTIC informa que houve queda dos enlaces PR/RS e SP/SC, deixando os PoPs RS e SC isolados.
Devido à situação crítica da chuva em um dos segmentos (SP/SC – deslizamento de terra e fortes chuvas) não é possível nas próximas horas o conserto da fibra.
Quanto ao outro segmento (PR/RS), a OI está em vias de solucionar o problema.
A redeUFSC está utilizando um link de contingência, portanto poderão ser observados momentos de lentidão nos acessos à internet.
Com o objetivo de melhorar o serviço provido pela redeUFSC Sem Fio, durante o período de 22/02/2012 a 02/03/2012 poderão ocorrer instabilidades momentâneas no serviço provido.
Devido a necessidade de migração de ativos de redes da SeTIC, poderá haver oscilações na redeUFSC.
Está manobra está acontecendo durante todos os dias da semana 17/02/2012 a 25/02/2012.
Estas mudanças visam melhorar a qualidade dos serviços prestados.
Equipe de Redes/DTR/SeTIC
