SeTIC

A SETIC informa que será realizada manutenção programada na Rede REMEP-FLN na próxima segunda-feira, dia 21 de janeiro.

Janela de manutenção:
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Ponto de Presença: PoP-UFSC
Data: 21/01/2013 (segunda-feira)
Horário: 22:00h às 01:00h +1 (Horário de Brasília)

Descrição do Serviço: Atualização de firmware do roteador de backbone da REMEP-FLN no PoP-UFSC, com o intuito de corrigir anormalidades apresentadas nos últimos dias.
Serviços Afetados: É esperada perda de conectividade à Internet dos clientes conectados aos PoPs da REMEP-FLN, dentro da janela de manutenção, por um período de até uma hora.

A SETIC informa que será realizada manutenção na Rede UFSC na próxima terça, dia 11 de dezembro.

Janela de manutenção:
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Enlace: UFSC/Internet
Data: 11/12/2012 (terça-feira)
Horário: 07:00h às 07:45h (Horário de Brasília)

Descritivo: Instalação e configuração de conexão redundante da rede UFSC com a Internet.
Serviços afetados: Poderá ocorrer instabilidade na rede durante a janela de manutenção.

Comunicado

A SeTIC comunica que, em virtude da necessidade de migração de ramais entre centrais telefônicas, poderá ocorrer  indisponibilidade momentânea do serviço de telefonia convencional para os ramais d a faixa 9000 até 9999.

Informamos ainda que a indisponibilidade não deverá exceder 10 minutos e solicitamos aos senhores usuários que, caso tenham dificuldade de realizar alguma operação disponível antes da migração, entrem em contato com a SeTIC através de  um dos canais de comunicação disponibilizados abaixo.

• Telefone 6333
• Site: http://atendimento.setic.ufsc.br

Esclarecemos ainda que estas atividades fazem parte das metas de 2012 estabelecidas para a telefonia convencional da UFSC e que serão executadas durante o mês de dezembro/2012.

Demais dúvidas e esclarecimentos poderão ser sanadas/esclarecidos através dos canais listados acima.

Pedimos escusas pelos transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão de todos.

Florianópolis, 05 de dezembro de 2012

DTR – Diretoria de Tecnologia da Informação e Redes

SETIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

UFSC – Universidade Federal de Santa Catarina

A SeTIC comunica que no dia 31 de outubro executará manutenção na fibra que interliga a EQA ao CCB devido ao problema constatado no dia 30/10/2012.

Comunicamos que até lá não haverá disponibilidade da rede no CCB.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e informamos que dúvidas e esclarecimentos podem ser obtidos através do ramal 6333.

A SeTIC comunica que nos dias 30 e 31 de outubro e 1º de novembro executará manutenção na rede de telefonia convencional podendo ocorrer pequenas interrupções neste serviço para a faixa de ramais de 8000 a 8999.

Estas eventuais interrupções serão em decorrência da mudança de central telefônica que atende esta faixa de ramais. Os trabalhos terão início as 08:00 horas podendo se estender até as 19:30 horas de cada um deste dias.

Lembramos que este processo de migração está previsto no planejamento 2012/2013 da SeTIC para a telefonia convencional e que o mesmo faz parte do processo de revitalização, modernização e readequação as novas demandas da rede de comunicação da UFSC.

Os trabalhos poderão ser suspensos e remarcados para data oportuna caso as condições técnicas para esta migração não estejam adequadas.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e informamos que dúvidas e esclarecimentos podem ser obtidos através do ramal 6333

Comunicado

A SeTIC comunica que nos dias 29, 30 e 31 de outubro  poderão ocorrer pequenas interrupções no serviço de telefonia convencional para os ramais instalados no CED e CFH.

Informamos que as eventuais interrupções serão em decorrência da mudança de central telefônica que atende estes centros. Os trabalhos terão início as 08:00 horas podendo se estender até às 22:30 horas de cada um deste dias.

Lembramos que este processo de migração está previsto no planejamento 2012/2013 da SeTIC para a telefonia convencional e que o mesmo faz parte do processo de revitalização e modernização da rede de comunicação da UFSC.

Os trabalhos poderão ser suspensos e remarcados para data oportuna caso as condições técnicas para esta migração não estejam adequadas.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e informamos que dúvida e esclarecimentos podem ser obtidos através do ramal 6333

Florianópolis, 26 de outubro de 2012

Diretoria de Tecnologia da Informação e Redes
Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação
Universidade Federal de Santa Catarina

Prezados usuários

Informamos que a operadora Embratel encontra-se com problemas para completar ligações para outras operadoras nas regiões de abrangência dos DDD 48 e 47. Alguns números estão funcionando normalmente, pois não houve queda total do sistema.

Trata-se de um problema na rede interna da Embratel. A UFSC já abriu um chamado para que o serviço seja restabelecido – o que pode ocorrer a qualquer momento – mas ainda não há previsão oficial de retorno por parte da operadora.

PoP-SC – Ponto de Presença da RNP em Santa Catarina

SETIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

Florianópolis, 11 de outubro de 2012

Comunicado

A SeTIC informa que em virtude da decisão da Anatel,  através da Resolução nº 553/10, há  necessidade de implementar o nono dígito em todo o país, em virtude do aumento da disponibilidade de números de telefones móveis (celulares) para a região metropolitana de São Paulo.

Para que a UFSC esteja em conformidade com as determinações da Anatel, haverá necessidade do desligamento de sua central telefônica Dígitro no domingo dia 02/09/2012 no período das 08:00 horas as 18:00 horas.

As faixas de ramais que sofrerão interrupção na disponibilização dos serviços são:

Os demais ramais, pertencentes às outras centrais telefônicas e os ramais VoIP não sofrerão interrupção nos serviços.

Maiores esclarecimentos podem ser obtidos através do ramal 6333.

Atenciosamente,

DTR – Diretoria de Tecnologia da Informação e Redes
SETIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação
UFSC – Universidade Federal de Santa Catarina

Comunicado

Em continuidade a realização das metas de revitalização da rede de comunicação da UFSC, a SeTIC informa que neste sábado 25/08/2012, das 08:00 às 18:00 horas, serão executados serviços de manutenção e migração de ramais e linhas telefônicas.

Os trabalhos causarão a interrupção nos serviços de telefonia convencional dos ramais e linhas telefônicas do CTC listados abaixo:

Além destes, serão afetados os ramais 1110, 7968, 9115 e as linhas telefônicas da operadora OI listadas abaixo.

Os trabalhos poderão se estender até domingo 25/08/2012, dependendo das condições do tempo e das dificuldades encontradas na execução destes serviços.

Caso o tempo não permita, os serviços poderão ser suspensos e remarcados para data oportuna. Pedimos desculpas pelos transtornos causados, mas estas obras são necessárias para garantir melhor qualidade e maior disponibilidade dos serviços de comunicação da UFSC.

Maiores esclarecimentos podem ser obtidos através do ramal 7532.

Atenciosamente,

DTR – Diretoria de Tecnologia da Informação e Redes
SETIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação
UFSC – Universidade Federal de Santa Catarina

Informativo

A SeTIC informa que serão realizadas manutenções programadas em dispositivos de impressão, o que provocará indisponibilidade temporária do serviço.

Data: 17/08/2012 (sexta-feira)
Horário: 12:30 às 12:50

Descritivo:
Manutenção de servidor de impressão da UFSC.

Serviços afetados:
Durante a janela de manutenção, é esperada indisponibilidade de algumas impressoras.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte às Redes
DTIR/SeTIC – UFSC