Comunicado

A SeTIC comunica que nesta terça-feira dia 10/07 poderá ocorrer interrupção no serviço de telefonia convencional na região da Arquitetura, Centro de Desportos, Restaurante Universitário, Agecom, Imprensa, Editora e demais órgãos localizados nestas proximidades.

Informamos ainda que os trabalhos terão início às 18:30 horas podendo se estender até as 22:30 horas e que os mesmos permitirão a finalização dos trabalhos iniciados neste último fim de semana, os quais fazem parte do processo de revitalização e modernização da rede de comunicação da UFSC.

Caso o tempo não permita, os trabalhos serão suspensos e remarcados para data oportuna.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e informamos que dúvida e esclarecimentos podem ser obtidos através do ramal 6333

Atenciosamente,

 DTR – Diretoria de Tecnologia da Informação e Redes

SETIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

UFSC – Universidade Federal de Santa Catarina

Para um atendimento eficaz e de qualidade, a SeTIC consolida os atendimentos pelo Portal de Chamados:

• http://chamados.setic.ufsc.br (Para usuários autenticados)
• http://atendimento.setic.ufsc.br (Para usuários não autenticados)

A SeTIC informa que, devido a uma manutenção em caráter de emergência, o sistema SPA ficará indisponível entre 18:30h e 19:00h do dia de hoje, 03 de Julho de 2012.

Equipe redeUFSC

Conforme comunicado no dia 14 de junho, lembramos que nos dias 07 e 08 de julho serão realizadas obras na rede no prédio da SeTIC e poderá ocorrer interrupção no fornecimento dos serviços da redeUFSC/Internet e na disponibilidade dos serviços de comunicação de dados da UFSC.

Caso as condições do tempo não permitam as obras serão remarcadas para data oportuna. Dúvidas podem ser esclarecidas através do ramal 6333.

Atenciosamente,

Equipe redeUFSC

A SeTIC informa que houve queda dos enlaces PR/RS e SP/SC, deixando os PoPs RS e SC isolados.

Devido à situação crítica da chuva em um dos segmentos (SP/SC – deslizamento de terra e fortes chuvas) não é possível nas próximas horas o conserto da fibra.

Quanto ao outro segmento (PR/RS), a OI está em vias de solucionar o problema.

A redeUFSC está utilizando um link de contingência, portanto poderão ser observados momentos de lentidão nos acessos à internet.

COMUNICADO

Em continuidade ao projeto de revitalização da rede de comunicação da UFSC (redeUFSC) informamos que nos dias 07 e 08 de julho serão realizadas obras na rede de telefonia e de fibra óptica no prédio da SeTIC.

Em função destes trabalhos de reestruturação e modernização da infraestrutura poderá ocorrer interrupção no fornecimento dos serviços da redeUFSC/Internet e na disponibilidade dos serviços de comunicação de dados que trafeguem pela infraestrutura de par metálico da UFSC.

Informamos ainda que estão sendo tomadas as medidas necessárias para minimizar o impacto destas alterações. Lembramos que estas fazem parte do conjunto de medidas que vêm sendo executadas pela SeTIC com o intuito de aumentar a disponibilidade dos serviços de telefonia e garantir a redundância dos segmentos de fibra óptica que atendem os pontos de concentração da redeUFSC instalados no campus Trindade.

Caso as condições do tempo não permitam, as obras serão suspensas e remarcadas para data oportuna.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e informamos que dúvidas e esclarecimentos podem ser obtidos através do ramal 6333.

Atenciosamente,

 DTR – Diretoria de Tecnologia da Informação e Redes

SETIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

UFSC – Universidade Federal de Santa Catarina

A SeTIC informa que nesta quarta-feira estão ocorrendo instabilidades na telefonia VoIP. A equipe responsável já está trabalhando para normalizar o serviço.

Agradecemos a compreensão.

A SeTIC  informa que em virtude de problemas técnicos em uma das centrais telefônicas da UFSC alguns ramais estão inoperantes.

Informamos ainda que a empresa Embratel, responsável pela manutenção desta central, já foi acionada na segunda-feira dia 21/05 e que o término dos trabalhos está previsto para hoje, quinta-feira 24/05.

O Departamento de Tecnologia da Informação e Redes (DTR) da SeTIC informa que no próximo sábado, 31 de março, haverá manutenção na rede integrada de telefonia da UFSC (Telefonia IP e Convencional);

Janela de manutenção: 08:30 às 12:00 horas

Durante a janela de manutenção poderão ocorrer interrupções nos serviços.

Maiores Informações podem ser obtidas com o Serviço de Operação da Rede pelo fone: 3721-7532

Com o objetivo de melhorar o serviço provido pela redeUFSC Sem Fio, durante o período de 22/02/2012 a 02/03/2012 poderão ocorrer instabilidades momentâneas no serviço provido.