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Manutenção básica
Publicado em 12/09/2013 às 17:21A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção programada no dia 16/09/2013.
Locais afetados: UFSC, incluindo todos os Campi.
Serviços afetados: Conectividade de rede (internet).
Janela de manutenção: 16/09/2013 – das 20h as 23h30.
Indisponibilidades previstas: Não são previstas indisponibilidades durante a janela de manutenção.
Objetivo: Atualização de equipamentos de rede do backbone.Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou pelo site http://atendimento.setic.ufsc.br.
Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Solicitamos compreensão pelos possíveis transtornos causados.
DTR – Diretoria de Tecnologia e Redes
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Manutenção básica
Publicado em 11/09/2013 às 11:05A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção programada no dia 11/09/2013.
Locais afetados: Eng. Civil, EQA, CCB, DGP, PU.
Serviços afetados: Conectividade de rede (internet)
Janela de manutenção: 11/09/2013 – das 14h as 18h
Indisponibilidades previstas: Poderão haver breves perdas no acesso a rede (internet) durante a janela de manutenção.
Objetivo: Atualização dos equipamentos de rede.Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou pelo site http://atendimento.setic.ufsc.br.
Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Solicitamos compreensão pelos possíveis transtornos causados.
DTR – Diretoria de Tecnologia e Redes
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Mudança no CAPG
Publicado em 29/08/2013 às 14:50A SeTIC, em processo constante de melhoria da segurança e maior integração dos serviços prestados à comunidade UFSC, informa que promoveu uma modificação no acesso ao sistema CAPG (Controle Acadêmico da Pós-Graduação).
As senhas antigas foram desativadas. A senha agora será a mesma já utilizada em outros serviços (e-mail, Páginas, VPN, rede sem fio, etc.). Ao acessar o CAPG pela primeira vez, os usuários que ainda não possuírem uma senha no novo sistema deverão gerar a mesma.
Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou pelo site http://atendimento.setic.ufsc.br.
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Nova versão dos sistemas de gestão administrativa disponível
Publicado em 25/08/2013 às 21:32A SeTIC informa que a migração para a nova versão dos sistemas de gestão administrativa (SPA – Gestão de Processos e SCL – Compras e Licitações) foi concluída com sucesso às 21h do dia 25/08.
A nova versão traz diversas melhorias (performance, estabilidade, etc.) e novas funcionalidades, conforme descrito nas seguintes apresentações:
Caso tenha dificuldade ao realizar alguma operação nos serviços afetados, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou pelo site http://atendimento.setic.ufsc.br.
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Rompimento de fibra óptica.
Publicado em 22/08/2013 às 19:11A SeTIC comunica que houve um rompimento de fibra óptica que atende ao prédio do departamento de matemática.
Locais afetados: Prédio do departamento de matemática.
Serviços afetados: Qualquer serviço que dependa da rede de dados.
Ações tomadas: Foi acionada a prestadora de serviços e a recuperação se dará ainda nesta sexta-feira dia 23/08/2103.Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação além do horário previsto de manutenção, entre em contato com os responsáveis SeTIC através do ramal 6333 ou pelo site http://atendimento.setic.ufsc.br.
Esclarecemos que a manutenção corretiva será executada objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.
DTR – Departamento de Tecnologia e Redes
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Alterações no SCL
Publicado em 22/08/2013 às 10:42No link abaixo foram disponiblizadas as alterações da nova versão do SCL, que estará disponível a partir de 26/08/2013.
Já está disponível para testes, no endereço http://150.162.3.195/solar/ , a nova versão. Recomendamos aos usuários do sistema que acessem este endereço e se familiarizem com as alterações. Salientamos que alterações neste ambiente de testes serão perdidas.
Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, após a mudança, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou pelo site http://atendimento.setic.ufsc.br.
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Alterações no SPA
Publicado em 20/08/2013 às 9:06No link abaixo foram disponiblizadas as alterações da nova versão do SPA, que estará disponível a partir de 26/08/2013.
Já está disponível para testes, no endereço http://150.162.3.195/solar/ , a nova versão. Recomendamos aos usuários do sistema que acessem este endereço e se familiarizem com as alterações. Salientamos que alterações neste ambiente de testes serão perdidas.
Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, após a mudança, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou pelo site http://atendimento.setic.ufsc.br.
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Mudança: Nova versão dos sistemas de gestão administrativa (SPA, SCL, ALX e SIP[…].
Publicado em 16/08/2013 às 17:02A SeTIC informa que os sistemas de gestão administrativa (SPA – Gestão de Processos, SCL – Compras e Licitações, SIP – Gestão Patrimonial e ALX – Almoxarifado) estarão indisponíveis, devido a migração para nova versão, no período de 21/08 as 20h até o dia 25/08 as 23h.
A migração disponibilizará novas funcionalidades e melhorias nos sistemas. No dia 19/08 será disponibilizada uma apresentação, no site da SeTIC, contendo as alterações da nova versão.
Já está disponível para testes, no endereço http://150.162.3.195/solar/ , a nova versão. Recomendamos aos usuários do sistema que acessem este endereço e se familiarizem com as alterações. Salientamos que alterações neste ambiente de testes serão perdidas.
Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, após a mudança, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou pelo site http://atendimento.setic.ufsc.br.
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Desligamento da rede elétrica da UFSC
Publicado em 09/08/2013 às 18:11A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção programada no dia 10/08/2013.
Locais afetados: CED, CFH, CFM, CCB, CCE, EFI, NDI e mediações
Serviços afetados: Qualquer serviço que dependa da rede elétrica nas imediações.
Janela de manutenção: 10/08/2013 – das 08h00 as 12h00.
Indisponibilidades previstas: Qualquer serviço que dependa da rede elétrica nas imediações.
Objetivo: Serviços de manutenção preventiva e corretiva de alta tensão junto às subestações.Salientamos que esse serviço é de extrema importância para a segurança de todos os usuários e projetos da UFSC, e para sua segurança, a rede deve ser considerada energizada durante todo o período.
Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com os responsáveis SeTIC através do ramal 6333 ou pelo site http://atendimento.setic.ufsc.br.
Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.
DTR – Departamento de Tecnologia e Redes
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Indisponibilidade de Serviços
Publicado em 02/08/2013 às 16:10Srs Usuários dos serviços de TIC da UFSC,
A SeTIC vem a público esclarecer os motivos e as ações realizadas para conter a instabilidade e indisponibilidade de serviços ocorridos nesta quarta e quinta-feira (31/07 e 01/08/13).
Na manhã de quarta-feira, 31/08/2013, por volta das 09h00 a equipe técnica da SeTIC detectou instabilidade na redeUFSC e nos Centros de Dados. Imediatamente iniciaram-se trabalhos para identificar e interromper a propagação e os efeitos desta instabilidade.
Ao longo de quarta e quinta-feira os serviços continuaram instáveis e as equipes da redeUFSC e Centro de Dados em sua totalidade se concentraram na resolução deste incidente, que somente foi possível após troca de componente defeituoso do sistema de armazenamento instalado na SeTIC, o qual foi realizado pelo fabricante.
A SeTIC, esclarece que apesar de todos os sistemas de contingenciamento implantados, onde são contemplados sistemas, hardware e interconexões redundantes, a instabilidade ocorrida no sistema de armazenamento foi propagada para os demais sistemas interligados, os quais não poderiam ser bruscamente desativados/desligados sob pena de perda de integridade de dados, o que corroborou para o alongamento do tempo de solução.
A SeTIC pede a compreensão pelos transtornos decorrentes da falha ocorrida e reforça seu compromisso em manter os serviços de TIC da UFSC em pleno funcionamento 24 horas por dia e se coloca ao inteiro dispor da comunidade universitária para maiores esclarecimentos.
DTR – Departamento de Tecnologia e Redes