Mudança – Manutenção na redeUFSC

22/08/2014 13:05

A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção emergencial no dia 22/08/2014.
Serviços afetados: Conectividade a rede
Locais afetados: Todos os campi

Janela de manutenção: 22/08/2014 – das 22h as 22h30
Indisponibilidades previstas: Durante a janela de manutenção ocorrerá interrupção no acesso à redeUFSC e Internet
Objetivo: Atualização emergencial do software dos roteadores da redeUFSC.Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

Acessando a rede sem fio (wireless) e outros serviços da UFSC

11/08/2014 11:24

A UFSC possui uma rede sem fio que está presente em quase todos os prédios. Para acessar a rede sem fio, você precisa criar uma senha, criar um login para acesso – o seu idUFSC e por último habilitar o serviço. Você pode fazer isso de qualquer computador – inclusive da sua casa, trabalho ou do seu smartphone/tablet.

Criando sua senha

  1. Acesse idufsc.ufsc.br
  2. Vá em Esqueci minha senha
  3. Preencha os dados pedidos
  4. O sistema da UFSC vai enviar um e-mail para você com um link.
    1. Se não receber sua mensagem, lembre-se de olhar na sua caixa de Lixo Eletrônico (Spam)
    2. Acesse o link para cadastrar sua senha
      1. No mínimo de 8 caracteres, pelo menos um número e pelo menos uma letra maiúscula

Criado seu idUFSC

Para criar seu nome de usuário (idUFSC):

  1. Acesse idufsc.ufsc.br
  2. Vá em Entrar no IdUFSC
  3. Informe seu CPF e a senha que você acabou de criar
  4. Monte seu idUFSC, arrastando os nomes sugeridos
    1. No mínimo duas partes (ex: joao.fulano)

Habilitando o serviço de rede sem fio

  1. Acesse idufsc.ufsc.br
  2. Vá em Entrar no IdUFSC
  3. Informe seu idUFSC e sua senha
  4. Vá em Acesso a Rede, Wireless, Ativar serviço

Pronto! Seu acesso a rede sem fio da UFSC está ativado. Basta escolher uma das redes (eduroam, redeUFSCSemFio2) e informar como login: seu.idufsc@ufsc.br e a senha que você criou.

No idufsc.ufsc.br você também habilitar outros serviços, como a VPN. Em caso de dúvidas sobre como configurar e acessar os serviços, consulte duvidas.setic.ufsc.br ou abra um chamado com a SeTIC em atendimento.setic.ufsc.br

Alteração no horário de atendimento

01/08/2014 09:14

A SeTIC informa que, em cumprimento a Portaria  Normativa 43/2014/GR, iniciou o processo administrativo 23080.038195/2014-27 solicitando horário de atendimento contínuo, em turnos de seis horas, para o setor de suporte ao usuário (ramal 6333).

 

Em decorrência da equipe reduzida, informa também que o horário de atendimento ocorrerá agora das 8h às 12h e das 14h às 18h, podendo ser futuramente alterado, caso o turno contínuo de trabalho de seis horas seja autorizado, conforme processo mencionado.

Atualização de Sistema Operacional do Serviço de e-mails dos SistemasUFSC

23/07/2014 16:58

A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção no serviço de envio de e-mails autônomos no dia 24/07/2014 as 12:00

Período de manutenção: 24/07/2014 – 12:00 as 14:00
Serviços afetados: Servidor de envio de e-mails autônomos dos sistemas UFSC
Locais afetados: Toda a rede UFSC que utilizam o serviço
Indisponibilidades previstas: Os sistemas da UFSC que utilizam o recurso de envio de e-mail autônomo (OTRS,CAGR,CAPG,SIARE, dentre outros) não conseguirão enviar e-mails durante a janela de manutenção.
Justificativa: Atualizar o Sistema Operacional do serviço

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br.

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

Manutenção na rede elétrica do Datacenter da UFSC.

23/07/2014 16:51

A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção no Datacenter no dia 24/07/2014 as 12:30

Serviços afetados: Todos os serviços hospedados no Datacenter da UFSC
Descrição: Alteração na infraestrutura elétrica no Datacenter SeTIC UFSC
Período de manutenção: Dia 24/07/2014 das 12:30h as 13:30h
Locais afetados: Toda a rede UFSC
Indisponibilidades previstas: Todos os serviços estarão fora por cerca de 10 minutos
Justificativa: Ativação da redundância elétrica nos Switchs principais do Datacenter da SeTIC UFSC

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br.

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação