Secretaria de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

  • Manutenção no centro de dados da UFSC.

    A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção emergencial no dia 10/03/2014.
    Serviços afetados: Serviços providos pela SeTIC (sistemas administrativos, sites, e-mail, etc.)
    Janela de manutenção: 10/03/2013 – das 20h as 21h
    Indisponibilidades previstas: Não estão previstas indisponibilidades nos serviços.
    Objetivo: Manobra nas fibras de comunicação com o site backup (sala cofre).
    Durante a janela de manutenção, dada a redundância da infraestrutura, não estão previstas interrupções nos serviços. Esta manobra permitirá correções na infraestrutura elétrica da sala cofre.

    Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

    Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

    SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

  • Manutenção no sistema de chamados.

    A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção programada no dia 22/02/2014.
    Serviços afetados: Site de atendimento a usuários (chamados.setic.ufsc.br – “OTRS”)
    Janela de manutenção: 22/02/2013 – das 15h as 19h
    Indisponibilidades previstas: Site de atendimento a usuários estará indisponível no período.
    Objetivo: Atualização do sistema de chamados.
    Durante este período o atendimento eletrônico estará indisponível. Esta nova versão a ser instalada permitirá novos recursos que facilitarão a abertura de chamados pelos usuários e a gestão pela SeTIC.

    Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333.
    Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.
    SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

  • Manutenção plataforma Solar (SPA, SCL, SIP e ALX).

    A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção emergencial no dia 14/02/2014.
    Serviços afetados: Plataforma Solar (SPA, SCL, SIP e ALX)
    Janela de manutenção: 14/02/2013 – das 13h30 as 14h
    Indisponibilidades previstas: Plataforma Solar sem acesso durante a janela de manutenção.
    Objetivo: Atualização do banco de dados.
    Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333.
    Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.
    SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

  • Manutenção na rede UFSC

    A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção programada no dia 06/02/2014 das 13h30 as 17h30.

    Locais afetados: CSE, Reitoria II, Física, Matemática, Química, CCJ e DAE.
    Janela de manutenção: 06/02/2014 às 13:30 até 17:30.
    Indisponibilidades previstas: Podem ocorrer breves interrupções no acesso a rede (UFSC/Internet) nos locais afetados durante a janela de manutenção.
    Objetivo: Atualização tecnológica e redimensionamento da rede UFSC.

    Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou pelo site http://atendimento.setic.ufsc.br.

    Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Solicitamos compreensão pelos possíveis transtornos causados.

    DTR – Diretoria de Tecnologia e Redes

  • Nova conexão de Internet na Barra do Sul – Fazenda Yakult

    A SeTIC está em constante busca pelo melhor fornecimento de serviços a seus usuários. Desta forma, comunica que no dia 13/01/2014 foi ativada uma nova conexão de internet com a Barra do Sul – Fazenda Yakult, aumentando a velocidade para 4 Mbps. Esta nova capacidade proporcionará o uso pleno da telefonia IP (VoIP) na unidade. Este é o resultado de uma parceria entre SeTIC/UFSC e a FAPESC ( Fundação de Amparo à Pesquisa e Inovação do Estado de Santa Catarina), apoiados pelo PoP-SC/RNP (Rede Nacional de Pesquisa).

    Esta conexão é financiada pela FAPESC dentro do projeto da Rede Catarinense de Ciência e Tecnologia – RCT.

    Estas mudanças são executadas objetivando melhorar o serviço prestado. Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, após a mudança, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou pelo site http://atendimento.setic.ufsc.br.

    DTR – Departamento de Tecnologia e Redes

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