SeTIC
  • Canal de Atendimento

    Publicado em 05/07/2012 às 11:12

    Visando um atendimento eficaz e de qualidade, a SeTIC consolida os atendimentos por meio do Portal de Chamados:

    http://chamados.setic.ufsc.br (Para usuários autenticados)

    http://atendimento.setic.ufsc.br (Para usuários não autenticados)


  • Manutenção na redeUFSC

    Publicado em 11/10/2019 às 15:32

    A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção no dia 15/10/2019.

    Serviços afetados: Conectividade à rede
    Locais afetados: Região do Córrego Grande (EQA, ECV, CCB, DGP, SEOMA, Prefeitura Universitária, Almoxarifado Central, Transporte, Sintufsc, etc.).
    Janela de manutenção: 15/10/2019 – das 12h as 14h
    Indisponibilidades previstas: Estão previstas breves interrupções (inferiores a um minuto) durante a janela de manutenção, em locais distintos da região.
    Objetivo: Atualização do equipamento de rede que atende a região.

    Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

    Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

    SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação


  • Cartilha de Segurança contra Golpes na Internet

    Publicado em 02/10/2019 às 8:41

    Informe-se e proteja-se contra os golpes que comprometem a sua segurança na internet. Conheça na integra a Cartilha de Segurança contra Golpes na Internet, disponibilizada pela SeTIC.


  • Manutenção emergencial da Plataforma Solar

    Publicado em 20/09/2019 às 16:07

    Estamos cientes do problema apresentado na plataforma Solar. Por favor, pedimos que aguardem, estamos buscando a solução.

     

    att.,

    Equipe Solar.


  • Manutenção da redeUFSCSemFio

    Publicado em 15/07/2019 às 19:08
    A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção no dia 18/07/2019.

    Serviços afetados: Conectividade à rede
    Locais afetados: Toda a rede sem fio da UFSC (Wireless – eduroam)
    Janela de manutenção: 18/07/2019 – das 07h as 13h
    Indisponibilidades previstas: Durante as janelas de manutenção, ocorrerão breves interrupções no serviço.
    Objetivo: Otimização da infraestrutura da rede sem fio (Wireless – eduroam) da UFSC.

    Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

    Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

    SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação


  • Manutenção da redeUFSCSemFio

    Publicado em 24/06/2019 às 16:40
    A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção no dia 27/06/2019.

    Serviços afetados: Conectividade à rede
    Locais afetados: Toda a rede sem fio da UFSC (Wireless – eduroam)
    Janela de manutenção: 27/06/2019 – das 07h as 12h
    Indisponibilidades previstas: Durante as janelas de manutenção, ocorrerão breves interrupções no serviço.
    Objetivo: Otimização da infraestrutura da rede sem fio (Wireless – eduroam) da UFSC.

    Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

    Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

    SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação


  • Dificuldades com e-mails dos dominios Microsoft (Hotmail, Live, Outlook)

    Publicado em 23/04/2019 às 15:48

    O serviço de envio de e-mails da UFSC vem enfrentando dificuldades em entregar mensagens para o serviço de e-mails  da Microsoft que incluem os dominios “hotmail.com”, “live.com”, “outlook.com” .

    Algumas vezes, diferentemente dos outros serviços, este considera mensagens verdadeiras  como Spam, e nega a entrega das mesmas. Estamos fazendo o possível para mitigar esta situação, porém, no momento, o que podemos recomendar é a utilização de outros provedores de e-mails, e.g. Gmail, Yahoo etc.

    Caso tenham uma segunda conta de e-mail pessoal, recomendamos que entre em pessoa.ufsc.br e altere seu e-mail preferencial.

    Dê preferencia em configurar contas “ufsc.br” como preferenciais.


  • Manutenção da redeUFSCSemFio

    Publicado em 25/03/2019 às 19:07
    A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção nos dias  27 e 28/03/2019.

    Serviços afetados: Conectividade à rede
    Locais afetados: Toda a rede sem fio da UFSC (Wireless – eduroam)
    Janela de manutenção: 27/03/2019 – das 16h as 19h, 28/03/20129 – das 13h as 19h
    Indisponibilidades previstas: Durante as janelas de manutenção, ocorrerão breves interrupções no serviço, em locais variados.
    Objetivo: Atualização da infraestrutura da rede sem fio (Wireless – eduroam) da UFSC.

    Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

    Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

    SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação


  • Nota de pesar: falece o servidor Vinícius André Massuchetto

    Publicado em 27/02/2019 às 10:14

    A SETIC informa com profundo pesar, o falecimento do nosso colega Vinícius André Massuchetto, na manhã desta segunda-feira (26), aos 33 anos de idade. Em virtude deste fato triste, em homenagens póstumas, na data de hoje, o Superintendente decreta luto oficial e ponto facultativo no departamento para que todos possam prestar sua homenagem.

    Informamos que o velório está acontecendo hoje, na cidade de Curitiba. Ele está sendo velado na capela 3 do Cemitério Paroquial de Orleans e o sepultamento será às 16h00.

    Manifestamos nossa solidariedade aos familiares e amigos. Palavras não podem expressar qualquer tristeza neste momento.

    “A vida é um sopro

    Ame e não deixe o sujeito oculto

    Procure, converse, abrace

    O amanhã quase sempre é tarde demais.”


  • Manutenção na redeUFSC

    Publicado em 29/01/2019 às 12:25

    A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção programada no dia 31/01/2019 das 07h as 13h30

    Locais afetados: Diversos locais da UFSC. Haverá breves interrupções no serviço de rede durante a janela de manutenção.
    Janela de manutenção: 31/01/2019 das 07h as 13h30.
    Indisponibilidades previstas:  É prevista breve interrupção no acesso a rede (UFSC/Internet) nos locais afetados durante a janela de manutenção.
    Objetivo: Atualização tecnológica e redimensionamento do backbone da rede UFSC.

    Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou pelo site http://atendimento.setic.ufsc.br.
    Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Solicitamos compreensão pelos possíveis transtornos causados.
    DTR – Diretoria de Tecnologia e Redes

  • Manutenção na plataforma Desktop Virtual

    Publicado em 03/01/2019 às 8:21

    A SeTIC comunica que o Desktop Virtual entrará em manutenção nesse dia 08/01/2019.

    Serviços afetados: Desktop Virtual, Terminal Acadêmico, Desktop Terminal Corporativo.
    Indisponibilidade: A Plataforma do Desktop Virtual ficará indisponível no dia 08/01/2019 das 8:30 até o final da manutenção, prevista para durar no máximo 2 horas.
    Previsão de retorno: Até 10:30 do dia 08/01/2019.
    Objetivo: Atualização da tecnologia no Servidores principais e auxiliares da plataforma.

    Em caso de dificuldade no uso dos sistemas após o horário informado, favor entrar em contato com a SeTIC pelo nosso atendimento eletrônico ou por meio do ramal 6333.

    SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação.