SeTIC
  • Canal de Atendimento

    Publicado em 05/07/2012 às 11:12

    Visando um atendimento eficaz e de qualidade, a SeTIC consolida os atendimentos por meio do Portal de Chamados:

    http://chamados.setic.ufsc.br (Para usuários autenticados)

    http://atendimento.setic.ufsc.br (Para usuários não autenticados)


  • Manutenção nos serviços de impressão corporativa

    Publicado em 21/01/2020 às 9:31

    A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção nos serviços de impressão corporativa nos dias 23/01/2020 e 24/01/2020.

    Serviços afetados: Impressão corporativa retida (NUVEM), digitalização e cópias
    Locais afetados: Todos os campi da UFSC
    Janela de manutenção: 23/01/2020 – das 08h00 as 18h00 e dia 24/01/2020 – das 08h00 as 18h00
    Indisponibilidades previstas: Estão previstas interrupções na autenticação nas impressoras durante o período da manutenção.
    Objetivo: Atualização do software de bilhetagem e de gestão de parque de impressoras para a última versão.

    * Durante esse processo será necessário reiniciar o servidor de aplicação algumas vezes, com isso o sistema de acesso a impressora pode ficar indisponível.

    Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

    Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

    SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação


  • Manutenção na redeUFSC

    Publicado em 13/01/2020 às 11:56

    A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção no dia 15/01/2020.

    Serviços afetados: Conectividade à rede
    Locais afetados: Todos os campi da UFSC
    Janela de manutenção: 15/01/2020 – das 07h15 as 08h
    Indisponibilidades previstas: Não estão previstas interrupções durante a janela de manutenção.
    Objetivo: Manutenção do equipamento de rede que atende ao serviço de conectividade.

    Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

    Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

    SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação


  • Manutenção na redeUFSC

    Publicado em 09/01/2020 às 9:51

    A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção no dia 13/01/2020.

    Serviços afetados: Conectividade à rede
    Locais afetados: Todos os campi da UFSC
    Janela de manutenção: 13/01/2020 – das 07h15 as 09h
    Indisponibilidades previstas: Não estão previstas interrupções durante a janela de manutenção.
    Objetivo: Atualização do equipamento de rede que atende ao serviço de conectividade.

    Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

    Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

    SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação


  • Manutenção na redeUFSC e redeUFSCSemFio

    Publicado em 07/01/2020 às 7:49

    A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção no dia 08/01/2020.

    Serviços afetados: Conectividade à rede
    Locais afetados: Diversos locais do Campus Trindade e redeUFSCSemFio.
    Janela de manutenção: 08/01/2020 – das 07h15 as 08h
    Indisponibilidades previstas: Não estão previstas interrupções durante a janela de manutenção.
    Objetivo: Atualização do equipamento de rede que atende ao serviço de conectividade.

    Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

    Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

    SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação


  • Assinatura digital na Plataforma Solar irá mudar

    Publicado em 03/12/2019 às 9:55

    O é um Sistema de Certificação Digital desenvolvido pela SeTIC em parceria com a Coordenadoria de Certificação Digital da Sala Cofre e o LabSEC. Foi desenvolvido para simplificar a assinatura digital de documentos na UFSC, compatível com certificados digitais ICP-Brasil e ICP-Edu.

    A partir de quarta feira, 4 de dezembro, a plataforma Solar não exigirá mais o uso do JAVA para assinar digitalmente processos e peças, pois o método de assinatura digital utilizará o Assinador UFSC como já ocorre no Veja como.
    Documentos assinados digitalmente no também podem ser enviados como peça no SPA, pois suas assinaturas serão automaticamente reconhecidas no solar.

    Dúvidas frequentes:


  • Manutenção na redeUFSC

    Publicado em 22/10/2019 às 15:23

    A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção na redeUFSC no dia 30/10/2019.

    Serviços afetados: Conectividade à rede
    Locais afetados: Reitoria, LabUFSC, Biblioteca Universitária, Central de Estágios, Fundação CERTI, CTC, CCS, VPN UFSC, Telefonia dos Campi e toda a rede sem fio da UFSC (Wireless – eduroam).
    Janela de manutenção: 30/10/2019 – das 13h as 18h
    Indisponibilidades previstas: Estão previstas breves interrupções (estimativa de 5 a 10 minutos) no acesso a telefonia dos Campi,  rede Eduroam e na rede (UFSC/Internet) nos locais afetados durante a janela de manutenção.
    Objetivo: Atualização do equipamento de rede que atende estes locais.

    Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .
    Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

    SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação


  • Manutenção na redeUFSC

    Publicado em 11/10/2019 às 15:32

    A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção no dia 15/10/2019.

    Serviços afetados: Conectividade à rede
    Locais afetados: Região do Córrego Grande (EQA, ECV, CCB, DGP, SEOMA, Prefeitura Universitária, Almoxarifado Central, Transporte, Sintufsc, etc.).
    Janela de manutenção: 15/10/2019 – das 12h as 14h
    Indisponibilidades previstas: Estão previstas breves interrupções (inferiores a um minuto) durante a janela de manutenção, em locais distintos da região.
    Objetivo: Atualização do equipamento de rede que atende a região.

    Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

    Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

    SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação


  • Cartilha de Segurança contra Golpes na Internet

    Publicado em 02/10/2019 às 8:41

    Informe-se e proteja-se contra os golpes que comprometem a sua segurança na internet. Conheça na integra a Cartilha de Segurança contra Golpes na Internet, disponibilizada pela SeTIC.


  • Manutenção emergencial da Plataforma Solar

    Publicado em 20/09/2019 às 16:07

    Estamos cientes do problema apresentado na plataforma Solar. Por favor, pedimos que aguardem, estamos buscando a solução.

     

    att.,

    Equipe Solar.


  • Manutenção da redeUFSCSemFio

    Publicado em 15/07/2019 às 19:08
    A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção no dia 18/07/2019.

    Serviços afetados: Conectividade à rede
    Locais afetados: Toda a rede sem fio da UFSC (Wireless – eduroam)
    Janela de manutenção: 18/07/2019 – das 07h as 13h
    Indisponibilidades previstas: Durante as janelas de manutenção, ocorrerão breves interrupções no serviço.
    Objetivo: Otimização da infraestrutura da rede sem fio (Wireless – eduroam) da UFSC.

    Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

    Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

    SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação