Segunda fase da atualização da infraestrutura de energia elétrica do Centro de Dados.

04/05/2016 14:28

A SeTIC comunica que iniciará, nessa quinta-feira dia 05/05/2016 a segunda etapa dos serviços de migração das conexões elétricas dos equipamentos do Centro de Dados principal da UFSC, para o novo equipamento UPS (no-break).

Serviços afetados: Todos os serviços dependentes da SeTIC
Janela de manutenção: 08h00 desta quinta-feira (05/05) até as 18h00 de sábado (07/05).
Indisponibilidades previstas: Não estão previstas interrupções nos serviços de TIC disponibilizados pela SeTIC.
Objetivo: Esta troca de equipamento com atualização do sistema elétrico, precipitada pelos incidentes ocorridos nos meses de fevereiro e março, permitirá a atualização do sistema de energia e ampliará a disponibilidade de energia através de uma infraestrutura resiliente, robusta e adequada as necessidades atuais do Centro de Dados.

Eventuais indisponibilidades identificadas pelos usuários destes serviços de TIC, deverão ser comunicadas e registradas junto a SeTIC através de seus canais de comunicação.

Quem tiver dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, deve entrar em contato com a SeTIC no ramal 6333 ou na página de atendimento eletrônico.

SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

Manutenção emergencial Centro de Dados da UFSC

29/03/2016 18:04

A SeTIC informa que realizará manutenção emergencial em equipamento UPS /Nobreak (Fonte de Energia Ininterrupta) no Centro de Dados institucional nesta quarta feira 30/03/2016 entre 09:00 e 12:00 horas. Não são esperados indisponibilidades nos serviços de TIC durante esta manutenção.

A SeTIC solicita a compreensão por eventuais transtornos decorrentes desta manutenção e reforça seu compromisso em manter os serviços de TIC da UFSC em pleno funcionamento 24 horas por dia.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços, entre em contato com a SeTIC através do site http://atendimento.setic.ufsc.br, informando qual serviço e o problema encontrado.

Indisponibilidade dos serviços

15/03/2016 17:48

Srs usuários dos serviços de TIC da UFSC,

Na tarde desta terça-feira, 15/03/2016, por volta das 15h30 ocorreu uma falha no dispositivo de fornecimento ininterrupto de energia (nobreak), originada pela comutação da energia comercial para o grupo gerador, ocasionando a interrupção da maior parte dos serviços de TIC providos.

A equipe técnica da SeTIC imediatamente iniciou trabalhos para identificar e corrigir o problema, retornando os principais serviços, como a conectividade de rede, aproximadamente as 17h. Os demais estão sendo recuperados, prevendo-se a normalização de todos os serviços até a manhã desta quarta-feira, 16/03.

A SeTIC solicita a compreensão pelos transtornos decorrentes da falha ocorrida e reforça seu compromisso em manter os serviços de TIC da UFSC em pleno funcionamento 24 horas por dia.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços, entre em contato com a SeTIC através do site http://atendimento.setic.ufsc.br, informando qual serviço e o problema encontrado.