Plataforma Solar (SPA, SCL, SPD ALX, SIP) em manutenção emergencial

20/12/2016 08:13

A SeTIC comunica que, devido a uma falha nas filas de trabalho do Sistema Solar, os sistemas SPA, SCL, SPD, ALX, SIP  encontram-se em manutenção.

Serviços afetados: SPA, SCL, SPD, ALX e SIP.
Indisponibilidade: Os sistemas SPA, SCL, SPD, ALX, SIP podem ficar indisponíveis.
Previsão de retorno: Até as 16 horas do dia 20/12/2016.

A equipe está trabalhando para solucionar o problema e restaurar os serviços o quanto antes.

Em caso de dificuldade no uso dos sistemas após o horário informado, favor entrar em contato com a SeTIC pelo nosso atendimento eletrônico ou por meio do ramal 6333.

SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

Indisponibilidade dos serviços

15/03/2016 17:48

Srs usuários dos serviços de TIC da UFSC,

Na tarde desta terça-feira, 15/03/2016, por volta das 15h30 ocorreu uma falha no dispositivo de fornecimento ininterrupto de energia (nobreak), originada pela comutação da energia comercial para o grupo gerador, ocasionando a interrupção da maior parte dos serviços de TIC providos.

A equipe técnica da SeTIC imediatamente iniciou trabalhos para identificar e corrigir o problema, retornando os principais serviços, como a conectividade de rede, aproximadamente as 17h. Os demais estão sendo recuperados, prevendo-se a normalização de todos os serviços até a manhã desta quarta-feira, 16/03.

A SeTIC solicita a compreensão pelos transtornos decorrentes da falha ocorrida e reforça seu compromisso em manter os serviços de TIC da UFSC em pleno funcionamento 24 horas por dia.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços, entre em contato com a SeTIC através do site http://atendimento.setic.ufsc.br, informando qual serviço e o problema encontrado.

Mudança – Manutenção da redeUFSC.

29/09/2015 07:21
A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção na redeUFSC no dia 01/10/2015.
 
Serviços afetados: Acesso a redeUFSC e Internet
Locais afetadosTodos os campi do UFSC.
Janela de manutenção: 01/10/2015 – das 22h as 0h00
Indisponibilidades previstas: Não estão previstas indisponibilidades – deve-se entretanto considerar o acesso a redeUFSC e Internet indisponível durante o período da janela de manutenção.
Objetivo: Atualização dos equipamentos de roteamento de rede do centro de dados da UFSC.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação.