COMUNICADO: Junho/2016 – Lentidão no acesso à Internet para algumas localidades

09/06/2016 09:21

O PoP-SC/RNP informa que a lentidão na conexão de Internet para alguns destinos, experimentada deste a última quarta feira dia 07/06/2016 as 13:32, decorre de múltiplas falhas no serviço de conectividade envolvendo o anel sul do “backbone” da RNP. Deste a primeira falha equipes da RNP e das empresas operadoras envolvidas estão trabalhando para restabelecer o serviço.

A equipe de PoP-SC deste então vem acompanhando o problema e através de ações de engenharia de tráfego busca minimizar os impactos para todos os usuários.  A falha ocorre nos canais de 10 Gbps providos pela RNP e alternativamente o tráfego está sendo desviado para canais de 2 Gbps da RCT (Rede Catarinense) e para instituições parceiras do ponto de troca de tráfego (PTT-SC) existente no PoP-SC/RNP.

Maiores detalhes podem se acompanhando em:
https://www.rnp.br/servicos/blog-servicos
https://www.rnp.br/servicos/conectividade/trafego
http://www.pop-sc.rnp.br/publico/monitoramento.php

Assim que o serviço de conectividade com a RNP for totalmente reestabelecido novo comunicado será enviado.

Cordialmente,
Equipe PoP-SC/RNP

Canais de contato com o PoP-SC:

Indisponibilidade dos serviços

15/03/2016 17:48

Srs usuários dos serviços de TIC da UFSC,

Na tarde desta terça-feira, 15/03/2016, por volta das 15h30 ocorreu uma falha no dispositivo de fornecimento ininterrupto de energia (nobreak), originada pela comutação da energia comercial para o grupo gerador, ocasionando a interrupção da maior parte dos serviços de TIC providos.

A equipe técnica da SeTIC imediatamente iniciou trabalhos para identificar e corrigir o problema, retornando os principais serviços, como a conectividade de rede, aproximadamente as 17h. Os demais estão sendo recuperados, prevendo-se a normalização de todos os serviços até a manhã desta quarta-feira, 16/03.

A SeTIC solicita a compreensão pelos transtornos decorrentes da falha ocorrida e reforça seu compromisso em manter os serviços de TIC da UFSC em pleno funcionamento 24 horas por dia.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços, entre em contato com a SeTIC através do site http://atendimento.setic.ufsc.br, informando qual serviço e o problema encontrado.

Manutenção na redeUFSC – CED Bloco B.

08/01/2016 11:51

A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção no dia 13/01/2016.

Serviços afetados: Conectividade a rede
Locais afetados: CED Bloco B
Janela de manutenção: 13/01/2016 – das 08h as 11h
Indisponibilidades previstas: Durante a janela de manutenção haverá indisponibilidade do serviço de rede, nenhum recurso que depende da rede funcionará.
Objetivo: Ajustes na infraestrutura de rede que atende os serviços e locais afetados, para melhorar a performance de transferência de dados.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

Manutenção na redeUFSC.

07/01/2016 11:49

A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção no dia 11/01/2016.

Serviços afetados: Conectividade a rede
Locais afetados: CCA Cidade das Abelhas, CCA Itacorubi, CCA Mangue, CEPED, Corporate Park, Farmácia Escola, HU, IEB, Labtrans/Alfama, NUTE, Sapiens Parque, TVUFSC.
Janela de manutenção: 11/01/2016 – das 12h30 as 13h30
Indisponibilidades previstas: Durante a janela de manutenção haverá indisponibilidade do serviço de rede por até 10 minutos.
Objetivo: Manutenção no backbone da rede REMEP que provê a conexão das unidades afetadas.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

Manutenção na rede de dados do CCE.

15/12/2015 09:10
A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção no dia 17/12/2015.Serviços afetados: Conectividade a rede
Locais afetados: CCE (Todos os blocos)
Janela de manutenção: 17/12/2015 – das 07h as 11h
Indisponibilidades previstas: Durante a janela de manutenção haverá indisponibilidade do serviço de rede, nenhum recurso que depende da rede funcionará.
Objetivo: Ajustes na infraestrutura de rede que atende os serviços e locais afetados, para melhorar a performance de transferência de dados.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação.