SeTIC realiza manutenção na Plataforma Solar nesta terça-feira

02/05/2016 16:03

SeTIC realiza manutenção na Plataforma Solar nesta terça-feira, dia 03/05/2016

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) comunica que ocorrerá uma manutenção na Plataforma Solar amanhã, terça-feira, 03 de maio.

Serviços afetados: Plataforma Solar (SPA, SCL, SIP, ALX e SPD)

Janela de manutenção: 03/05/2016 – das 12h30 as 13h30

Indisponibilidades previstas: O serviço estará indisponível durante a janela de manutenção.

Objetivo: Atualização da plataforma para correção de problemas com o sistema de processos administrativos – SPA.
Quem tiver dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, deve entrar em contato com a SeTIC no ramal 6333 ou na página de atendimento eletrônico.

SeTIC realiza manutenção emergencial na Plataforma Solar nesta quarta-feira

27/04/2016 11:19

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) comunica que ocorrerá uma manutenção emergencial na Plataforma Solar hoje, quarta-feira, 27 de abril.

Serviços afetados: Plataforma Solar (SPA, SCL, SIP, ALX e SPD)
Janela de manutenção:  27/04/2016 – das 12h30 as 13h30
Indisponibilidades previstas: O serviço estará indisponível durante a janela de manutenção.

Objetivo: Atualização da plataforma para correção de problemas com pedido de compras.

Quem tiver dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, deve entrar em contato com a SeTIC no ramal 6333 ou na página de atendimento eletrônico.

Atualização do Java no Desktop Gerenciado

25/04/2016 15:44

A SeTIC comunica que ocorrerá uma atualização de software no dia 26/04/2016.

Serviços afetados: JAVA nos computadores do serviço Desktop Gerenciado
Momento da atualização: 26/04/2016 – A partir das 07h30.
Indisponibilidades previstas: Sistemas que usem o JAVA podem ficar instáveis ou deixar de funcionar momentaneamente. Caso não volte a funcionar em 10 minutos, basta reiniciar o computador para que a atualização seja finalizada.
Objetivo: Atualização de segurança do Java para a última versão compatível com os sistemas da UFSC.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

Atualização da infraestrutura de energia elétrica do Centro de Dados.

05/04/2016 08:20

A SeTIC comunica que realizará sábado dia 09/04 atualização da infraestrutura de energia elétrica do seu Centro de Dados, que envolverá a troca de seu Grupo Motor Gerador e sistema de UPS (No-Breaks)

Esta troca de equipamento com atualização do sistema elétrico, precipitada pelos incidentes ocorridos nos meses de fevereiro e março, permitirá a atualização do sistema de energia e ampliará a disponibilidade de energia através de uma infraestrutura resilente, robusta e adequada as necessidades atuais do Centro de Dados. Ressaltamos que as medidas emergenciais de manutenção realizadas nos últimos dias no sistema de energia do Centro de Dados da SeTIC, foram ações paliativas visando dispor de um sistema de energia mais confiável até a solução definitiva que contempla a instalação e operacionalização dos novos Grupo Motor Gerador e UPS de 90KVA.

Informamos que a janela de manutenção neste dia, será das 04:30 horas até as 12:00 horas com indisponibilidades de serviços de rede providos pelo Centro de Dados da SeTIC, sendo que haverá interrupção total destes serviços das 06:00 horas as 08:00 horas.

Indisponibilidades detectadas além do horário estabelecido para a janela de manutenção deverão ser comunicados à SeTIC, através de seus canais de comunicação:

Ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

Atualização do Java no Desktop Gerenciado

01/04/2016 09:44

A SeTIC comunica que ocorrerá uma atualização de software no dia 04/04/2016.

Serviços afetados: JAVA nos computadores do serviço Desktop Gerenciado
Momento da atualização: 04/04/2016 – A partir das 07h30.
Indisponibilidades previstas: Sistemas que usem o JAVA podem ficar instáveis ou deixar de funcionar momentaneamente. Caso não volte a funcionar em 10 minutos, basta reiniciar o computador para que a atualização seja finalizada.
Objetivo: Atualização de segurança do Java para a última versão compatível com os sistemas da UFSC.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

Manutenção emergencial Centro de Dados da UFSC

29/03/2016 18:04

A SeTIC informa que realizará manutenção emergencial em equipamento UPS /Nobreak (Fonte de Energia Ininterrupta) no Centro de Dados institucional nesta quarta feira 30/03/2016 entre 09:00 e 12:00 horas. Não são esperados indisponibilidades nos serviços de TIC durante esta manutenção.

A SeTIC solicita a compreensão por eventuais transtornos decorrentes desta manutenção e reforça seu compromisso em manter os serviços de TIC da UFSC em pleno funcionamento 24 horas por dia.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços, entre em contato com a SeTIC através do site http://atendimento.setic.ufsc.br, informando qual serviço e o problema encontrado.

Nova versão do Solidworks 2015

21/03/2016 16:53

A SeTIC informa que está disponível a nova versão do Solidworks 2015, agora compatível com Windows 10.

Cada aluno/professor pode fazer o download e instalação do aplicativo, seguindo as instruções disponibilizadas no endereço abaixo:

http://softwares.paginas.ufsc.br/guia-de-instalacao-solidworks/

No caso de laboratórios de ensino, solicite ao administrador dos computadores do laboratório que faça a atualização do Solidworks.
Caso tenha dificuldades no download, entre em contato com a SeTIC através do site http://chamados.setic.ufsc.br.

SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação.

Manutenção no serviço de impressão

18/03/2016 19:15

Srs usuários dos serviços de TIC da UFSC,

Na tarde desta sexta-feira, 18/03/2016, por volta das 15h30 ocorreu uma falha no serviço de impressão, que afetou parcialmente as impressoras corporativas instaladas na instituição.

A equipe técnica da SeTIC finalizou a correção do problema as 19h, normalizando o fornecimento do serviço. Caso encontre algum problema com a impressão, reinicie seu computador e tente novamente. Caso o problema persista, entre em contato com a SeTIC através do site http://atendimento.setic.ufsc.br, informando o nome da impressora com problema.

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

Indisponibilidade dos serviços

15/03/2016 17:48

Srs usuários dos serviços de TIC da UFSC,

Na tarde desta terça-feira, 15/03/2016, por volta das 15h30 ocorreu uma falha no dispositivo de fornecimento ininterrupto de energia (nobreak), originada pela comutação da energia comercial para o grupo gerador, ocasionando a interrupção da maior parte dos serviços de TIC providos.

A equipe técnica da SeTIC imediatamente iniciou trabalhos para identificar e corrigir o problema, retornando os principais serviços, como a conectividade de rede, aproximadamente as 17h. Os demais estão sendo recuperados, prevendo-se a normalização de todos os serviços até a manhã desta quarta-feira, 16/03.

A SeTIC solicita a compreensão pelos transtornos decorrentes da falha ocorrida e reforça seu compromisso em manter os serviços de TIC da UFSC em pleno funcionamento 24 horas por dia.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços, entre em contato com a SeTIC através do site http://atendimento.setic.ufsc.br, informando qual serviço e o problema encontrado.

Atualização do Java no Desktop Gerenciado

04/03/2016 10:21

A SeTIC comunica que ocorrerá uma atualização de software no dia 07/03/2016.

Serviços afetados: JAVA nos computadores do serviço Desktop Gerenciado
Momento da atualização: 07/03/2016 – A partir das 07h30.
Indisponibilidades previstas: Sistemas que usem o JAVA podem ficar instáveis ou deixar de funcionar momentaneamente. Caso não volte a funcionar em 10 minutos, basta reiniciar o computador para que a atualização seja finalizada.
Objetivo: Atualização de segurança do Java para a última versão compatível com os sistemas da UFSC.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Pedimos compreensão pelos possíveis transtornos causados e desde já agradecemos a compreensão.

SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação