SeTIC realiza manutenção na Plataforma Solar nesta quarta-feira

19/04/2017 10:49

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) comunica que ocorrerá uma manutenção emergencial na Plataforma Solar nesta quarta-feira, 19 de abril.

 

Serviços afetados: Plataforma Solar (SPA, SCL, SIP, ALX e SPD)

Janela de manutenção:  19/04/2017 – das 10h30 às 15h30 (a previsão inicial das 14h sofreu prorrogação emergencial)

Indisponibilidades previstas: O serviço estará indisponível durante a janela de manutenção.

Objetivo: Atualização da plataforma para ajustes nos sistemas SPA, ALX, SIP e SPD.

 
Quem tiver dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, deve entrar em contato com a SeTIC no ramal 6333 ou na página de atendimento eletrônico.

Plataforma Solar (SPA, SCL, SPD ALX, SIP) em manutenção emergencial

20/12/2016 08:13

A SeTIC comunica que, devido a uma falha nas filas de trabalho do Sistema Solar, os sistemas SPA, SCL, SPD, ALX, SIP  encontram-se em manutenção.

Serviços afetados: SPA, SCL, SPD, ALX e SIP.
Indisponibilidade: Os sistemas SPA, SCL, SPD, ALX, SIP podem ficar indisponíveis.
Previsão de retorno: Até as 16 horas do dia 20/12/2016.

A equipe está trabalhando para solucionar o problema e restaurar os serviços o quanto antes.

Em caso de dificuldade no uso dos sistemas após o horário informado, favor entrar em contato com a SeTIC pelo nosso atendimento eletrônico ou por meio do ramal 6333.

SeTIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

Navegação segura: aprenda a identificar e evitar o Phising

01/04/2016 08:42
Imagem cedida do site novasonline.com.br

Imagem cedida do site novasonline.com.br

Grande parte dos usuários que navegam na internet já deve ter se deparado com muitos e-mails, sites e, também, janelas (pop-ups) que contenham conteúdos pouco confiáveis, com links suspeitos e, até mesmo, erros ortográficos. Estas armadilhas tem como objetivo enganar os usuários e, a esta tentativa de golpe, chamamos de Phishing. O Phisher (criminoso por trás do programa/site fraudulento) tem como alvo dados pessoais, como senhas de contas em banco, contatos, localização e muitas outras informações sigilosas que possibilitem utilizar a identidade dos usuários para realizar crimes na rede.
Em geral, os responsáveis por um Phishing:
– Se disfarçam de contatos conhecidos (pessoas ou instituições: banco, empresas ou universidades);
– Sugerem que o computador está lento ou com problemas de operação, oferecendo correção;
– Divulgam informações comprometedoras de personalidades (fotos ou vídeos), ou de eventos públicos importantes;
– Na UFSC, o Phiser costuma enviar um email solicitando a confirmação de cadastro para que a conta do usuário não seja desativada.
No caso dos e-mails, a armadilha é ainda mais mascarada, pois, se um colega de trabalho teve a senha da conta de e-mail roubada, provavelmente essa conta será usada para enviar Phishing para os contatos dele, incluindo você. E-mails de phishing contêm links que, quando clicados, levam o usuário a um site fraudulento, que poderá solicitar informações pessoais (incluindo senhas) ou requisitar a instalação de programas mal-intencionados. Estes programas roubam os dados e, quando mais elaborados, chegam a gravar as teclas digitadas e movimento do mouse, capturando a senha digitada ao acessar um site de banco, por exemplo.

Veja o exemplo de um Phising usando Gmail

gmail-phishing

Exemplore de Phishing

Como identificar e evitar o phishing:

– Tenha um bom antivírus

A UFSC conta com um antivírus poderoso, que pode ser baixado e instalado em qualquer computador institucional no site http://www.antivirus.ufsc.br/Downloads.

Ter um antivírus instalado é essencial para prevenir roubo de dados, pois o software alerta sobre sites falsos, principalmente os de compra. A análise dos sites também evita que o usuário seja infectado por malwares. Com uma proteção ativa, as atividades do computador podem ser realizadas com maior segurança, pois não haverá infecções que o impeça de funcionar devidamente.

– Verifique o remetente e o texto do email

O e-mail parece provir de uma empresa conhecida, como redes sociais populares ou a página de uma celebridade? Pede para você clicar na foto de um famoso ou outra imagem gráfica? Essas são indicadores de um Phishing. Além disso, verifique se o e-mail contém um link com um nome anônimo, por exemplo, uma série de números e letras sem sentido? Existem erros ortográficos ou gramaticais? Esses também são sinais de um golpe.

• Veja outras atitudes importantes para evitar o phishing e proteger seus dados: http://cartilha.cert.br/uso-seguro/

 “Isso é muito complicado, tem uma solução que ajude a me proteger?”

Sim! Atualmente a UFSC conta com um Serviço disponibilizado pela SeTIC chamado Desktop Gerenciado.

O serviço provê a gestão centralizada dos computadores. Neste sistema o usuário não precisa mais preocupar-se com a configuração e gestão de seu computador, incluindo proteção contra vírus, atualizações de sistema operacional, etc. Todo o processo é feito de forma automática e centralizada pela SeTIC. Caso o usuário necessite de um novo aplicativo, basta solicitar e a configuração será feita por um técnico em no máximo algumas horas.

Mas isso não protege o usuário contra ataques de Phishing, pois mesmo com um bom antivírus, deve-se atentar para as dicas citadas acima.

Caso você tenha sido vítima e perdeu o acesso a sua conta, acesse o link abaixo para recuperá-la. Como recuperar minha senha do idUFSC

Caso ainda assim tenha dificuldades, entre em contato com a SeTIC pelo site de http://chamados.setic.ufsc.br ou no telefone 48 3721 6333.

Aumento da conexão de Internet de Araranguá

14/10/2013 18:45

A SeTIC está em constante busca pelo melhor fornecimento de serviços a seus usuários. Desta forma, comunica que no dia 09/10/2013 a conexão de Araranguá, após negociação com a empresa fornecedora, foi aumentada de 80 Mbps para 100 Mbps. Esta nova capacidade proporcionará um melhor acesso a Internet e serviços UFSC pelo campus.

Estas mudanças são executadas objetivando melhorar o serviço prestado. Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, após a mudança, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou pelo site http://atendimento.setic.ufsc.br.

DTR – Departamento de Tecnologia e Redes

Manutenção no Páginas@UFSC

14/10/2013 18:39

A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção programada no dia 16/10.

Serviços afetados: Páginas UFSC.
Janela de manutenção: 16/10/2013 – das 7h as 8h.
Indisponibilidades previstas: O serviço ficará indisponível entre 20 a 30 minutos durante a janela de manutenção.
Objetivo: Atualização do software dos servidores onde o serviço está hospedado.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou pelo site http://atendimento.setic.ufsc.br.

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Solicitamos compreensão pelos possíveis transtornos causados.

DTR – Diretoria de Tecnologia e Redes

Manutenção na telefonia convencional

03/10/2013 16:27

A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção programada no dia 05/10/2013 das 08h as 18h.

Locais afetados: Prédios da Matemática, Física e Química.
Serviços afetados: Telefonia convencional.
Janela de manutenção: 05/10/2013 das 08h as 18h.
Indisponibilidades previstas: Perda de conectividade do serviço de telefonia convencional.
Objetivo: Em virtude das obras de construção do novo prédio da matemática, serão finalizados os serviços de remanejamento de cabos telefônicos naquela região.
Esclarecemos que esta operação não irá afetar os demais serviços de telefonia disponíveis. Em caso de mau tempo os serviços poderão ser suspensos.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou pelo site http://atendimento.setic.ufsc.br.

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Solicitamos compreensão pelos possíveis transtornos causados.

DTR – Diretoria de Tecnologia e Redes

Remanejamento de fibra óptica

03/10/2013 11:04

Esta manutenção foi reagendada para o dia 07/10/2013 das 12h às 14h

A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção programada no dia 07/10/2013 das 12h às 14h.
Locais afetados: Prédios da Matemática, Física, Química, Física da colina e Colégio de Aplicação.
Serviços afetados: Conectividade de rede (internet) e Telefonia IP.
Janela de manutenção: 07/10/2013 das 12h as 14h.
Indisponibilidades previstas: Perda do acesso a rede (internet) e telefonia IP durante a janela de manutenção.
Objetivo: Remanejamento de cabos de fibra óptica naquela região, em virtude das obras de construção do novo prédio da matemática.

Esta operação não irá afetar os serviços de telefonia convencional. Em caso de mau tempo os serviços poderão ser suspensos.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou pelo site http://atendimento.setic.ufsc.br.
Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Solicitamos compreensão pelos possíveis transtornos causados.

DTR – Diretoria de Tecnologia e Redes

Manutenção no idUFSC – Registro de domínios

01/10/2013 09:05

A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção programada no dia 02/10/2013 – 07h as 08h.

Serviços afetados: idUFSC – registro de domínios.
Janela de manutenção: 02/10/2013 – 07h as 08h.
Indisponibilidades previstas: Criação de subdomínios através do IDUFSC por aprox. 20 minutos durante a janela de manutenção.
Objetivo: Aumentar a estabilidade do serviço.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou pelo site http://atendimento.setic.ufsc.br.

Esclarecemos que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. Solicitamos compreensão pelos possíveis transtornos causados.

DTR – Diretoria de Tecnologia e Redes

Manutenção da redeUFSC

24/05/2013 16:36

No dia 26/05 será feita uma manutenção da redeUFSC que poderá causar instabilidades na rede. Em função desta manutenção poderá ocorrer interrupções temporárias no serviço entre 11:00 e 12:30 horas. Pedimos desculpas por eventuais transtornos. Maiores informações poderão ser obtidas através do suporte de serviços da SeTIC pelo ramal 6333.

Interrupção do acesso à Internet

20/11/2012 07:47

A SETIC informa que estão previstas quedas no acesso a Internet ao longo do dia nos seguintes locais da UFSC:

  • SEAD (Centro)
  • CCA (Lab Mangue)
  • HU

Motivo: Substituição de Fibra Óptica
Tempo de Interrupção: 1 hora

 

Atenciosamente,

DTR – Departamento de Tecnologia da Informação e Redes
SETIC – Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação
UFSC – Universidade Federal de Santa Catarina

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